Klacht: aardappelgratin 425 gram met kaasgarnering

J Ghijsens op 04 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Een klant heeft problemen ondervonden met de aardappelgratin van Jumbo, omdat de bakjes op hun kant in de koelkast staan. Bij het openen van de afdichtfolie scheurt deze vaak, wat de bereiding op hoge temperatuur bemoeilijkt en mogelijk de kwaliteit van het product beïnvloedt.

Mijn Klacht:

In de eerste plaats staan de bakjes op zijn kant in koelkast. Al meerdere keren heb ik dit product gebruikt. Vandaag heb ik weer met een schilmes de afdichtfolie moeten verwijderen.
Als je aan het lipje trekt om de folie te verwijderen, dan scheurt het af. Als je niet alle folie kunt verwijderen, gaat deze op de de temperatuur van 200 graden zeker niet meewerken aan de kwaliteit van het product.
De barcode is 8 718452309146

Gewenste Oplossing:

als er een betere verwijderbare folie op komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J Ghijsens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer