Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Mondkaje

Klacht van Dave46 op 21 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag nog even bij jullie boodschapen gedaan.er staat bij jullie filialen een bord dat een mondkapje verplicht is.maar het wordt totaal niet na geleefd.heb zelf van dichtbij mee moeten maken wat corona doet.heb hier meerdere mensen over aan gesproken.maar het... Lees meer

App

Klacht van Frank van Berkom op 20 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Als ik op contactformulier klick, krijg ik een lege pagina waarop ik niets kan dien. Aldus kan ik ook mijn vragen niet stellen: - Waarom heeft Jumbo 2 Apps..!!?? Sta ik daar aan de kassa en kan ik geen verzamelen omdat ik de... Lees meer

Corona gerelateerd

Klacht van Elsels op 20 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Zag mensen met hun handen broodjes pakken, vroeg waarom ze niet zeiden daar over, want je hoort van de overheid dat je constant je handen miet wassen, krijg als antwoord zeg ik niets van keijg grote mond of... Lees meer

Cola regular

Klacht van Ingo66 op 20 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De smaak van de cola regular is heel verschillend Er zit soms een hele vieze smaak aan soms is het net of er berenburger door zit Ik hoor dit ook van meerdere mensen Ik heb het bij Jumbo Zuidlaren gemeld... Lees meer

5 euro teveel berekent

Klacht van kratje 5 op 20 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

29-12-2021 klacht in gediend er werd een krat door jumbo geleverd en door mij 2 kratten in geleverd Bij controle door mij achteraf bleek dat er door jumbo 2kratten geleverd berekent waren. Ik krijg heel veel mailtjes dat ze mij niet... Lees meer

Reclame

Klacht van Tamara Mierop op 19 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

In de reclame van jumbo 1 en 1 gratis worden producten laten zien die helemaal niet mee doen met de actie. Hoe misleidend is dit?! Vb. Melk, koekjes Lees meer

product over datum

Klacht van Marcel op 18 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik sprak een medewerker aan over het feit dat enkele humus verpakkingen over datum waren en ik er één wilde hebben maar dat er geen product was dat niet over datum was van het type dat ik zocht. De medewerker... Lees meer

houdheids datums

Klacht van S.A. voortman op 17 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

er wordt niet eens na gekeken door vakken vullers na houdbaarheid datums ze proppen gewoon de vakken vol... vaker mee gemaakt en nu weer met gevulde appel koeken 1 pak 10-01-22 en andere pak 22-02-22 voor heen ook met maaltijden mee gemaakt. en... Lees meer