Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjack64 op 22 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op het moment is o.a de Amstel radler 0.0 in de aanbieding bij de Jumbo, het is een hele mooie aanbieding namelijk 11 gratis. Tenminste het zou een hele mooie aanbieding zijn als ze de prijs van een 6pak niet 1.15€... Lees meer
Klacht van Dave46 op 21 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag nog even bij jullie boodschapen gedaan.er staat bij jullie filialen een bord dat een mondkapje verplicht is.maar het wordt totaal niet na geleefd.heb zelf van dichtbij mee moeten maken wat corona doet.heb hier meerdere mensen over aan gesproken.maar het... Lees meer
Klacht van Frank van Berkom op 20 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik op contactformulier klick, krijg ik een lege pagina waarop ik niets kan dien. Aldus kan ik ook mijn vragen niet stellen: - Waarom heeft Jumbo 2 Apps..!!?? Sta ik daar aan de kassa en kan ik geen verzamelen omdat ik de... Lees meer
Klacht van Elsels op 20 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zag mensen met hun handen broodjes pakken, vroeg waarom ze niet zeiden daar over, want je hoort van de overheid dat je constant je handen miet wassen, krijg als antwoord zeg ik niets van keijg grote mond of... Lees meer
Klacht van Ingo66 op 20 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De smaak van de cola regular is heel verschillend Er zit soms een hele vieze smaak aan soms is het net of er berenburger door zit Ik hoor dit ook van meerdere mensen Ik heb het bij Jumbo Zuidlaren gemeld... Lees meer
Klacht van kratje 5 op 20 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
29-12-2021 klacht in gediend er werd een krat door jumbo geleverd en door mij 2 kratten in geleverd Bij controle door mij achteraf bleek dat er door jumbo 2kratten geleverd berekent waren. Ik krijg heel veel mailtjes dat ze mij niet... Lees meer
Klacht van Tamara Mierop op 19 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de reclame van jumbo 1 en 1 gratis worden producten laten zien die helemaal niet mee doen met de actie. Hoe misleidend is dit?! Vb. Melk, koekjes Lees meer
Klacht van Nadia Steenbeek op 19 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo erwtensoep ziet er op de verpakking super lekker uit. De inhoud ziet er minder smakelijk uit. Grauwig en geen plakje rookworst te vinden. Erg jammer Lees meer
Klacht van Marcel op 18 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik sprak een medewerker aan over het feit dat enkele humus verpakkingen over datum waren en ik er één wilde hebben maar dat er geen product was dat niet over datum was van het type dat ik zocht. De medewerker... Lees meer
Klacht van S.A. voortman op 17 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er wordt niet eens na gekeken door vakken vullers na houdbaarheid datums ze proppen gewoon de vakken vol... vaker mee gemaakt en nu weer met gevulde appel koeken 1 pak 10-01-22 en andere pak 22-02-22 voor heen ook met maaltijden mee gemaakt. en... Lees meer