Klacht: 4e wachtende in de rij

Ramon Westendorp op 19 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 februari 2022

Een klant van Jumbo geeft aan dat hij als vierde in de rij stond en volgens de 7 zekerheden recht heeft op gratis boodschappen. Hij werd echter verteld dat deze regeling niet geldt vanwege personeelstekort, wat hij als onterecht ervaart.

Mijn Klacht:

Ik stond als 4e wachtende in de rij en volgens de 7 zekerheden heb ik dus t recht op gratis boodschappen nu werd mij verteld dat in verband met personeels tekort dit niet geld maar als klant kan ik hier niks aan doen

Gewenste Oplossing:

Gratis boodschappen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer