Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Agressief gedrag medewerkers

Klacht van Nico Brand op 12 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goedemiddag de firma Jumbo in Oegstgeest heeft vakkenvullers die behoorlijk agressief zijn beledigend zijn ook naar mijn vrouw toe als ik de desbetreffende jongeman tot de orde roep en zeg dat hij niet zo brutaal moet zijn wordt het steeds... Lees meer

Product niet voorradig

Klacht van De Jaeger Anne-Marie op 10 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte Vandaag ben ik rond 15:30u naar Jumbo-winkel langsgeweest in Lorenzlaan in Terneuzen. Op mijn boodschappenlijst stond Bami Goreng 1 kg van 3.69 € .Helaas niet in de rekken aanwezig. Ik heb eventjes moeten rondkijken en met mijn winkelkar rondrijden om... Lees meer

Slagroomtaart met scherven

Klacht van Jannie zuidema. op 08 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Met Kerst had ik een slagroomtaart gekocht bij de jumbo.Toen wij deze bij de koffie gingen opeten bleek dat er scherfjes van glas in aardewerk in te zitten. Hebben een klacht jumbo klachten gestuurd. Op 2 januari kreeg ik een mailtje... Lees meer

Beste (?) klantenservice, Het is nu wel heel lang geleden dat ik 21 februari mijn melding/vraag stuurde. Ik krijg 26/2 en 27/2 als antwoord: we zijn je niet vergeten. Ik voel mij als ontzettend trouwe klant van Jumbo niet serieus genomen. Dat... Lees meer

Dure vis, slechte klantenservice

Klacht van B.F.C. op 08 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Laatst bij de Foodmarkt Jumbo Leidsche Rijn diepgevroren zalmblokjes gekocht. Deze diepgevroren vis mag je zelf naar eigen hoeveelheid in t bakje scheppen, afwegen, de bon erop plakken en afrekenen bij de kassa. Maar op de weegschaal word het plastic... Lees meer

zegels inleveren

Klacht van jofrech op 07 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

lever boekjes van zegels in zit er een halve zegel in boekje die door jumbo zelf verstrekt is krijg te horen word niet uit betaalt terwel ze zelf halve zegels geven gaat om jumbo binnenloop 10... Lees meer

JUMBO HOOG CATHARIJNE

Klacht van bedia op 07 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Zo juist een salade gekocht (die jezelf kan opscheppen) in de hummus zat er een lang blond haar en op de olijven een wimper. Vind het extreem erg dat er niet 1 haar maar 2 in zitten. Mijn voorkeur gaat... Lees meer