Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cony op 23 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Drie maanden geleden een klacht ingediend bij Jumbo Teteringen, kreeg de standaardmail dat het druk was maar de klacht was in behandeling. Enkele weken later nogmaals daarover contact opgenomen, weer hetzelfde antwoord. Daarna heb ik het hoofdkantoor gebeld, zij... Lees meer
Klacht van DinieB op 23 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het binnenrijden van de parkeerplaats bij Jumbo Foodmarkt in Amsterdam Noord, stond de slagboom gewoon open. Nadat wij door zijn gereden, de parkeerplaats op, hebben wij dit gemeld bij de servicebalie omdat wij nu geen parkeerkaartje hadden. Volgens de... Lees meer
Klacht van Ineke Horstmann op 22 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een verpakking maaltijd pita's broodjes gekocht. Hier moeten zoals ook op de verpakking staat, 5 inzitten. Nu zaten er maar 4 broodjes in. Lees meer
Klacht van Alida Pronk op 22 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Hedenochtend kocht ik (o.a.) bij uw filiaal aan het Plein te Vlijmen een meergranen stokbroodje. Het broodje is door mij belegd voor de lunch nadat ik het overlangs door midden had gesneden. Bij het opeten ervan stuitte... Lees meer
Klacht van wendel707 op 22 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen wilde ik bij de Jumbo-supermarkt aan de Beren in Groningen mijn boodschappen doen. Ik was bepakt met lege flessen en aangekomen bij de automaat die ze verrekent las ik dat deze buiten gebruik was. Daarop heb ik aan een medewerker gevraagd... Lees meer
Klacht van jellesnijder op 22 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de kip shaorama zaten stukken zo groot als 1/4 deel van een kip filet. Volgens mij moet dat niet zo zijn alsje eerst nog alles stuk moet snijden. Het waren net hapklare honde brokken. Dat vinden mijn vrouw en ik niet passen. Lees meer
Klacht van BB2021 op 21 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de website van Jumbo wordt bij Wiggers Twentse bakworst vermeld dat deze niet meer online te koop is. In de winkels is deze worst echter ook niet beschikbaar. Jumbo weigert echter haar tekst aan te passen in de trant... Lees meer
Klacht van Henk Norder op 20 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe altijd boodschappen bij de jumbo in Hoogezand. Er zitten er 2 vlak naast elkaar. De ene doe ik met de auto naar Meindvenginga straat in Hoogezand en de andere Jumbo Pleiaden met de fiets. Omdat de andere een... Lees meer
Klacht van elshoppener op 20 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Scharrelkip Jumbo al meerdere malen zo taai! Alsof de kip reuma heeft. Ga naar de winkel en vraag bedrag terug! Wil echter ook dat dit nader onderzocht wordt, omdat ik dit niet meer wil meemaken. Je maaltijd is immers verpest. Lees meer
Klacht van Emballagebon op 19 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom is het niet mogelijk om statiegeld in iedere jumbo winkel terug te krijgen? Lees meer