Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van elshoppener op 20 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Scharrelkip Jumbo al meerdere malen zo taai! Alsof de kip reuma heeft. Ga naar de winkel en vraag bedrag terug! Wil echter ook dat dit nader onderzocht wordt, omdat ik dit niet meer wil meemaken. Je maaltijd is immers verpest. Lees meer
Klacht van Emballagebon op 19 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom is het niet mogelijk om statiegeld in iedere jumbo winkel terug te krijgen? Lees meer
Klacht van A. Vijverberg op 19 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Niet de eerste keer dat ik zie hoe er met verse groenten en fruit wordt omgegaan. Vanmorgen werd het me teveel! De tomaten werden uit een kartonnen krat ruw gestort. Ik heb de medewerker daarop aangesproken. Zijn antwoord ze kunnen best wat... Lees meer
Klacht van Misty1976 op 17 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoon van bijna 13 jaar kreeg Geen hoest drank (kinderhoestdrank) Omdat hij geen 16 was. Staat nergens onder de 16 en is in een supermarkt tekrijgen. En niet want mijn collega heeft bij kruidvat gewerkt, En de rest bespaar ik. En daarbij... Lees meer
Klacht van hr Burger op 14 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik eet al jaren dagelijks speltbeschuit. Tot een jaar of wat geleden verkocht Jumbo deze degelijk verpakt, zoals Bolletje dat nu nog doet. Daarna veranderde de verpakking. Sindsdien zijn er teveel beschuiten al in de verpakking kapot. Ik heb... Lees meer
Klacht van Baasje huz op 13 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Opgemerkt is, dat de hoeveelheid mijn op de jumbo arrdbeienijs met stokjes kleiner is geworden Lees meer
Klacht van Ingrid Hofmans op 13 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al enige tijd valt mij op dat de prijzen in het schap niet overeenkomen met de prijzen op de bon! Ja alles word duurder dat besef ik ook, maar ik wil mij niet laten afschepen met het verhaal van handjes... Lees meer
Klacht van Anouchka van de Laak op 13 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag 1april heb ik boodschappen laten bezorgen, gisteren 2 uurtje aan de telefoon gehangen, geen gehoor, belachelijk. Ik heb bij mijn bestelling geen kippendijen gekregen,ik had een maaltijd pakket waarvan de paprika beschimmeld was en de courgette slap was, ik mistte... Lees meer
Klacht van Wendy vet op 13 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zeker al een maand of 4 geen pasta rundergehakt gekocht omdat ook wij stukjes bot vinden. Ik ging zowat over mijn nek en nu haal ik het vlees bij de Albert Heijn. Geen probleem meer. Per toeval... Lees meer
Klacht van Lidia van Meel op 12 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Medewerkster net gesproken. Die had er nog nooit van gehoord dat je de zegels kon delen met scannen, what's app of deellink. Ik zei dat dat toch wel heel slecht was en vroeg haar naam maar die wilde ze niet geven... Lees meer