Mijn Klacht:
op 4mei in jumbo te gorssel zoals iedere dag een pakje sigaretten gekocht.bij thuiskomst pakje opengemaakt.waren de verkeerde sigaretten.de folie was er af.ik terug maar er kon niets aan gedaan worden.weg 7euro tachtig.het meisje achter de service balie vertelde dat ze zelf ook verslaafd was en blij als ze iedere sigaret kon krijgen?hoezo,ben ik dan ook verslaafd.?manager er bij geroepen,maar was totaal niet service gericht.ook geen sorry.
Gewenste Oplossing:
het innemen van het pakje en de juiste voor dezelfde prijs geven.
