Klacht: Briketten voldorn niet

Mart van Deutekom op 08 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 mei 2022

Een klant heeft briketten gekocht bij Jumbo voor het barbecueën, maar deze bleken niet te werken. Na meerdere pogingen met verschillende aanmaakblokjes lukte het niet om de briketten aan te steken, waardoor de klant uiteindelijk binnen moest koken in plaats van buiten te barbecueën. De klant wacht op een reactie van Jumbo.

Mijn Klacht:

Beste

Vandaag wilden we gaan bbc. Briketten ( 2 zakken) gekocht bij de Jumbo. De aanmaakblokjes had ik al in mijn bezit, ook trouwens gekocht bij de Jumbo.

Het was tijd om deze activiteit uit te gaan voeren dus briketten in de bbc met aanmaakblokjes eronder. Na circa 20 minuten was de rook voorbij, en na controle, geen een briket warm/heet.

Nog maar een keer proberen, nu met 4 aanmaakblokjes, en wederom hetzelfde resultaat.

Dan maar bbc in de keuken, kan ook gezellig zijn. Dus pan op het fornuis en bakken maar want bij de gedachte om te gaan bbc liep het water al in de mond. Vanuit de keuken was het ook lekker echter in de tuin zou het gezelliger geweest zijn.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groeten,

Mart van Deutekom
[email protected]
0637408667

Gewenste Oplossing:

Ik laat mezelf verassen hoe Jumbo Oss met deze klacht omgaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer