Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tjesca op 05 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
fijn gesneden ijsbergsla kleinverpakking 100 gram trof toen we aan het eten waren zegt mijn dochter ineens dit is wel een erg hard stukje sla toen haalde ze het uit haar mond en leek het op hard plastic ik heb... Lees meer
Klacht van Luciennejobben op 04 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik maak nu een aantal maanden gebruik van de boodschappen bezorg dienst van de jumbo. Helaas zijn ze tot heden nog geen 1 keer optijd komen opdagen. Er wordt een tijd indicatie gegeven maar deze wordt om de 10... Lees meer
Klacht van Linda.. Hfrcvji op 02 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De scholieren moeten hun school tassen achter laten. We vroegen aan het personeel of als onze tas gestolen word het wel vergoed word, want er zitten dure laptops in. Maar dat werd t niet en we mochten niet de winkel... Lees meer
Klacht van jan willem Smit op 02 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt steeds vaker voor, dat producten in eens niet meer in de schappen liggen. Daardoor wordt je gedwongen je aankopen ook elders te moeten doen, wat weer zeer omslachtig is. Jumbo predecteerd van ons allen te zijn, maar die... Lees meer
Klacht van irma stienissen op 02 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
al dagen was ik op zoek naar frituurvet was al in diverse winkels geweest maar nergens te verkrijgen.Toen mijn zoon belde op 26 april dat er bij de jumbo zevenaar op de olde van barneveld laan enkele bussen stonden vroeg... Lees meer
Klacht van Boogaard16 op 30 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen koningsdag oranje tulpen gekocht bij de Jumbo. Na 3 dagen nog geen tulp uitgekomen. Lijken wel uitgedroogde en verschrompelde tulpen. En ja ze hebben water... hoe kunnen ze dit verkopen? Jullie zouden er een foto van moeten zien. Lees meer
Klacht van romney op 30 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hele goede dag, ik ben Williams en ik ben een persoon van 58 jaar. Op 29 april 2022 om 3 uur in de middag ben ik naar de jumbo gaan om wat boodschappen te doen, Een medewerker heeft mij op een... Lees meer
Klacht van Stephy op 28 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 zakken met gekruid aardappel schijfjes gekocht en maakte het open ik bakte ze en zag dat ik wormen vastgeplakt aan de aardappel schijfjes zat. Dat was heel erg ranzig!! Lees meer
Klacht van Agnita van elst op 28 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een maand of 2 geleden is mijn man bijna gestikt in een stuk bot van ovenbitterbal van de jumbo. Contact gehad en die mevrouw noemde het een ernstig iets. Nu krijgen we een cadeau kaart van 15 euro echt wat een schande Lees meer
Klacht van Maria Elisabeth van der Walle op 26 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Klantenservice. Voor de zoveelste keer moet ik me helaas weer opnieuw tot U wenden De bestelde Rozijnenbollen zijn helaas niet geleverd, maar zojuist wel aan de bezorger van Jumbo betaald. Wilt U het betaalde bedrag op mijn rekening van de I.N.G. Bank... Lees meer