Terug

Klacht: Verkeerde diepvries producten ontvangen.

A.Mullenders vd Linden op 30 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van diepvriesproducten bij een bestelling van Jumbo. De klant vermeldt dat de andere producten van een andere klant al zijn ontdooid en vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden, vooral gezien het bedrag van ongeveer 92 euro dat is besteed. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Mijn.diepvries producten waren er NIET bij. Slechte zaak..vooral omdat ik.de 1e keer bestel.bij Jumbo. Het brood etc van de andere klant is helaas al.ontdooid.Ik heb voor ong 92€ aan.boodschappen.besteld. wst nu.??????had wel.vandaag mijn diepvries bestelde producten.
Met vriendelijke groet

Annie Mullenders.
6418CV
Corisbergweg 189 F
Heerlen

Tel 0615359863.

De hele dag is de service dienst niet berijdbaar.

Hoop.spoedig iets van.u.te vernemen.

Gewenste Oplossing:

Mijn originele boodschappen zsm terug bezorgen.bij.mij.

Reactie van de melder van de klacht A.Mullenders vd Linden

4 jaren geleden - Als je de service nummers belt dan.mag je op alle cijfers drukken. Helaas kunnen mensen.schijnbaar niet meer praten bij jullie. Niet chatte duurt zeker 1 uur wachten. Nou ik weet het wel. Had wel gaarne waar voor mijn geld.En de andere besteller,Helaas u.produckten zijn ontdooid krijg het niet in mijn diepvries

Reactie van de melder van de klacht A.Mullenders vd Linden

4 jaren geleden - Wanneer komen mijn.diepvries producten? Nog geen reactie gehad van.Jumbo. Zou wel handig zijn om te weten. A.Mullenders

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Andere klachten over Jumbo

Alle klachten over Jumbo →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het