Klacht: Bestelling one-line gebak

A. Peerdeman-van Boven op 27 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant heeft een grote aardbeientaart besteld voor een 75e verjaardag, maar deze was niet aanwezig op het afgesproken afhaalmoment. In plaats daarvan moest de klant teleurgesteld met twee halve taarten naar huis gaan.

Mijn Klacht:

Voor 75 e verjaardag gebak (grote aardbeientaart) besteld op tijdstip van afhalen geen taart mee gekomen wat een teleurstelling !!!!1
Helaas naar huis gegaan met 2 halve wat niet de bedoeling was.
erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Beter oneline bestelling regelen .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer