Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hsmit57 op 12 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We doen onze aankopen altijd bij AH maar na een toevalligheid eens een keer bij Jumbo nou dat viel ons tegen de appels waren muf en de aardappels waren rot en beschadigd. Valt ons zwaar tegen. Lees meer
Klacht van sky-line op 11 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Provincie groningen, vele jumbo's. In uithuizen is de jumbo duurder dan de euroborg. In martenshoek is de jumbo goedkoper dan in sappemeer. Hoezo de goedkoopste, we worden beduveld. Jumbo hanteerd een prijslijn, wat voor de consument niet te controleren is.... Lees meer
Klacht van EllyenTon op 08 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn echte biefstuk liefhebbers en op aanraden van mijn schoonzus ( zij werkt bij Jumbo Ede) kocht ik eerst de gewone biefstuk en omdat wij hem taai vonden kocht ik afgelopen week de kogelbiefstuk. Deze was droog en... Lees meer
Klacht van de brave op 26 maart 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag gekochte aardappels/paprika/tomaten/fruit slecht van kwaliteiet echt heel erg jammer ben nu tijdje klant bij jullie helaas zijn jullie soms duurder dan a.h. verders was ik vandaag 6 e in rij valt mij allemaal erg tegen Lees meer
Klacht van lisakim op 25 maart 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ondanks dat ik al 'n paar keer heb meegemaakt dat de sigaretten zeer lelijk op branden en het vuur er zo maar afvalt zou ik heel graag willen dat u dit eens na kijkt hoe dit kan. Ik rook... Lees meer
Klacht van Ingeborg1 op 24 maart 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, We eten graag een appelflap van de Jumbo. Deze keer echter waren de grote niet meer voorradig, dus besloten we de kleine flapjes mee te nemen. En leuk, het is een aanbieding! De verwachte vreugde in een heerlijk gevuld flapje te... Lees meer
Klacht van maxigna op 19 maart 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij de jumbo op keizerzwaard, had ik 5 pakken kattengrind van jumbo extra hygiene.. en tot mijn grootte verbazing was het compleet verklonterd en dat tot 3x toe dus 2 pakken waren wel goed dus ik neem aan dat dit... Lees meer
Klacht van pietermarjo op 19 maart 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik gebruik al sinds jumbo bestaat in sliedrecht dit artikel.Nu de laatste twee weken is het te dik de drink kers aardbei ook de limoen.Wat is er aan veranderd want als het zo blijft hoef ik het niet meer. Lees meer
Klacht van patrickvn op 18 maart 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom net uit de jumbo en was de 4de wachtende in de rij ik weet hoe het werkt en dat werd over het hoofd gezien, verwacht word dat je als een soort van rand debiel heen en weer gaat... Lees meer
Klacht van wekema op 14 maart 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De vastkokende aardappelen van jumbo in groene zak zien er erg grauw en blauw uit als ze geschild zijn. Lees meer