Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van connie th-vr op 24 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 16 april een mail met een vraag over de verkrijgbaarheid van een product verstuurd, bevestiging gekregen. Tot op heden geen reactie gehad. Heb dus op 23 april opnieuw gevraagd naar een reactie en een nieuwe vraag gesteld over de... Lees meer
Klacht van sinten op 23 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als je het zakje uit de verpakking haalt,blijft het zakje vastzitten,waardoor het kapot gescheurd wordt,en niet meer te gebruiken is Lees meer
Klacht van frenk073 op 22 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo wij hebben nou al 2 keer de bamischijven van jumbo huismerk gehaald en die vallen steeds uit elkaar. en dus ook niet op kunnen eten. Lees meer
Klacht van keetjetippel op 18 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb een klacht ingediend krijg allelei mailtjes dat het opgelost zou zijn maar ik ben niet benaderd over mijnklacht. Lees meer
Klacht van keetjetippel op 18 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb een klacht ingediend krijg allelei mailtjes dat het opgelost zou zijn maar ik ben niet benaderd over mijnklacht. Lees meer
Klacht van keetjetippel op 18 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb een klacht ingediend krijg allelei mailtjes dat het opgelost zou zijn maar ik ben niet benaderd over mijnklacht. Lees meer
Klacht van Tookey op 18 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Enkele weken geleden was ik in de Jumbo in Leeuwarden, in de Vrijheidswijk. Het viel me op dat er zo'n nare lucht hing. Al door de winkel lopende, kwam ik in de buurt van één van de medewerkster, ze was vakken... Lees meer
Klacht van florisvantwist op 17 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een tijdje geleden hebben we boodschappen gedaan bij Jumbo Steenbergen, zoals eigenlijk elke week. Maar dit keer hadden we geluk, althans dat dachten we. Het was enorm druk bij de kassa en tegen de tijd dat we bij de kassa kwamen met... Lees meer
Klacht van marlies6 op 16 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waldkorn crackers zijn 9 van de 10 keer op als je op vrijdag of zaterdag boodschappen komt doen. Medewerkers weten dan niet te zeggen wanneer ze wel komen. Volgens hun is dit product moeilijk aan te komen Lees meer
Klacht van debordebruin1979 op 15 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren kwam ik er achter dat er boven de kassa's bij Jumbo Schiedamseweg te Rotterdam spiegels op het plafond hangen. In de spiegels is zichtbaar welke pincode men intoetst. Dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn, zo kan men jouw... Lees meer