Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.791 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Bestelling niet aanwezig

Klacht van nancyries op 18 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik had op woensdag een bestelling geplaatst voor zaterdag 3 x koolhydraat arm brood voor onze dochter die voor haar epilepsie op een ketogeen dieet is en alleen dit brood mag eten. toen ik vandaag mijn bestelling ging ophalen hadden... Lees meer

Thee probleem

Klacht van olavv op 15 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

diversen keren een probleem met de verpakkingen van het eigen jumbo merk thee en dan in mijn geval hoofdzakelijk om de aardbeien variant !! nu heb ik een verpakking die kompleet is vastgelijmd in de stuk verpakking de vorige keer was... Lees meer

beestjes in de plant

Klacht van ribus op 14 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

vorige week heb ik een leuke plant gekocht in een glazen vaas. de plant heeft de naam "Bram". vanmiddag ontdekten we dat er beestjes, een soort torren, door de pot kropen. die wilden langs de glazen wand omhoog klimmen maar... Lees meer

Te weinig in pakje

Klacht van Jck1008 op 13 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De gesneden kaas, jong belegen, van Wapenaer, zou 250 g. bevatten ' plus een plak extra. Na afname van 1 plak zit er nog 229 g in de verpakking, incl. plastic enz. Dus geen extra's en onvoldoende inhoud! Lees meer

theezakjes kapot bosvruchten 1kops

Klacht van dianaweststrate op 13 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij het openen van de theezakjes bleven ze plakken aan het papier waardoor de theezakjes open gingen. Niet bij een, maar bij meerdere. Zakjes waar de thee inzit, zijn flinterdun en hoe voorzichtig je de papiertjes ook openmaakt, ze bleven scheuren... Lees meer

Behandeling bij de kassa

Klacht van jumbodelfzijl op 12 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Aan de kassa bij de Jumbo aan de Wending te Delfzijl, werd ik niet fatsoenlijk te woord gestaan. Het was een bekend persoon voor mij. Zij vroeg wat ik hier kwam doen want je komt er anders nooit. Graag bepaal ik zelf... Lees meer

4e klant in de rij

Klacht van johanie30 op 11 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Een aantal keren ben ik naar mijn inzicht, 4e klant in de rij. Jumbo adverteert op de Nederlandse tv heel erg mooi dat als je 4e klant in de rij bent, je boodschappen gratis zijn, mits alle kassa's 3 klanten... Lees meer

bediening bij bloemenstal

Klacht van zwartq op 09 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben heel blij met de Jumbo, Anemoonstraat in Den Haag Er is 1 min punt, sinds kort is de bloemenstal ingelijfd bij de Jumbo. Je moet wel na de kassa betalen, geen punt. Alleen is de kraam meestal niet bemand... Lees meer

123... 772773774775