Mijn Klacht:
heb een klacht ingediend krijg allelei mailtjes dat het opgelost zou zijn maar ik ben niet benaderd over mijnklacht.
Gewenste Oplossing:
gewoon mijn klacht oplossen he
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Mevrouw mag zich in de winkel melden voor een gratis tas
Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend, maar ontving alleen bevestigingen dat de kwestie opgelost zou zijn, zonder daadwerkelijk benaderd te worden over de klacht. De klant voelt zich niet serieus genomen in het proces. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 19 april 2012 om 13:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mevrouw mag zich in de winkel melden voor een gratis tas
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
