Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Verstell op 29 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na twee weken vakantie weer boodschappen gedaan bij Jumbo en zonder verder te kijken onze bekende wijn meegenomen , thuisgekomen pas gemerkt dat de liter flesse nu nog maar 0.75 bevatten voor nagenoeg dezelfde prijs! Hallo Jumbo............ Lees meer
Klacht van MTensen op 28 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een aantal weken geleden heb ik op de website een klacht ingediend over het personeel van de Jumbo in Leiden. Er wordt kauwgum gekauwd tijdens werk door cassières en ik zie regelmatig mobiele telefoons. Tot op heden heb ik geen... Lees meer
Klacht van tweety 2 op 27 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vrijdag middag in jumbo middelburg in de asperge tijd zijn er om 3uur geen asperge,s meer geen aspergesoep en geen plakken aspergeham nu is het asperge tijd dus dan denk je er is genoeg in voorraad maar nee te weinig besteld... Lees meer
Klacht van Anoniemg112 op 26 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo supermarkt in Lieshout is het personeel nog al goed in het roddelen over klanten die naast hun staan. Het vaste (oudere) personeel zou eens wat manieren moeten leren en zich niet gedragen als een of andere roddelende... Lees meer
Klacht van Marina1234 op 26 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs heb ik bij jumbo huzarensalde gekocht. Deze is ontzettend zout. Wat kan het probleem zijn? Al eerder heb ik dit product gekocht maar toen was alles oke. Lees meer
Klacht van rinskje01 op 25 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 25 april tegen 11.30 kun je bij de groente fruit afdeling druiven proeven en er staat een bordje voor pitloze witte druiven 1 euro. Kom ik vervolgens bij de kassa zijn ze 2,59. Dus ik geef aan ze zijn toch... Lees meer
Klacht van KD071 op 24 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In oktober 2011 zijn er vele nieuwe werknemers aangenomen op een inloopavond voor een nieuwe vestiging in Leiden. Ook ik was die dag aangenomen. In mei loopt daarom bij veel mensen het halfjaars contract af. De afgelopen weken zijn er... Lees meer
Klacht van connie th-vr op 24 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 16 april een mail met een vraag over de verkrijgbaarheid van een product verstuurd, bevestiging gekregen. Tot op heden geen reactie gehad. Heb dus op 23 april opnieuw gevraagd naar een reactie en een nieuwe vraag gesteld over de... Lees meer
Klacht van sinten op 23 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als je het zakje uit de verpakking haalt,blijft het zakje vastzitten,waardoor het kapot gescheurd wordt,en niet meer te gebruiken is Lees meer
Klacht van frenk073 op 22 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo wij hebben nou al 2 keer de bamischijven van jumbo huismerk gehaald en die vallen steeds uit elkaar. en dus ook niet op kunnen eten. Lees meer