Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 25 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
als ik kipfilet koop zitten er grote drellen vet aan. moeten we er altijd afsnijden. is niet zo smakelijk. ook zitten er harde stukjes in. in het gehakt zitten stukjes bot, mijn vrouw heeft bijna haar tand er op gebroken. in de jam van... Lees meer
Klacht van tanira oliveira op 25 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man kocht op 23/07/2022 een kip pesto salade bij jumbo van krimpen aan den IJssel. Toen ik bijna klaar was met eten, zag ik dat er rauwe kip in het midden van de gekookte kip zat. Dit is ernstig... Lees meer
Klacht van Martha Gerrits op 25 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
J.l. zaterdag drumsticks gekocht bij de Jumbo vestiging Veendam met houdbaarheidsdatum 27-07-2022, gistermorgen wilde ik ze verwerken voor de vriezer, ze stonken verschrikkelijk. Gebeld met de reservemanager, antwoord was misschien te warm, nou ik sprong gelijk in alarmstand, dit kan... Lees meer
Klacht van Baksteen21 op 24 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van de middag 24-07-2022 rond 12.40 viel er tijdens het open van de afbakoven een broodje op de grond dit werd door de medewerker van de brood afdeling netjes opgeraapt maar tot onze grote verbazing meer... Lees meer
Klacht van Hebniet op 23 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Inderdaad allemaal roze soort van lijm in een nieuwe blouse. Ik hoop dat het er nog uit gaat. Lees meer
Klacht van MarionBb01 op 23 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenmiddag, Ik ben vanochtend vreselijk uitgescholden, met de meest vreselijke schuttingtaal en ziekteverwensingen en eigenlijk is dat jullie schuld. Ik kom op de fiets, parkeer bij jullie fietsenstandaards, dat is goed voor het milieu. Dat willen jullie toch ook? Maar als ik op... Lees meer
Klacht van Willem Abbema op 21 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Online bestelling geplaatst met korting online op het moment van dag bepalen staat de korting er nog steeds op. Op het moment van betalen toch nog het volle bedrag moeten betalen.. vervolgens gebeld en geporbeerd de korting toch te krijgen... Lees meer
Klacht van Lupi61 op 20 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste meneer van Eerd , Kunt u mij ten eerste vertellen hoe het komt dat er herhaaldelijk artikelen hoger door mij gescand worden dan de prijs die hiervoor op het schap staat? Vaak let ik er niet op maar nu... Lees meer
Klacht van Dinah Maria op 20 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo is de klantenservice zeer onvoldoende. Ik heb een klacht ingestuurd en kreeg, nadat ik had nagevraagd of mijn bericht nog wel behandeld werd, zeker 10x (soms 3 binnen de minuut) een mail: “we zijn je niet vergeten”. De... Lees meer
Klacht van Susanne Post op 19 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo mijn naam is Susanne Post,ik ben 40 jaar en ik woon in Wolvega.op Maandag 18 Juli 2022 wilde ik op weg naar mijn moeder nog even cola en klein pakje Zilver zwaar 30 gram halen,en dat wilde ik betalen... Lees meer