Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willemrobijn47 op 19 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer /mevrouw. Daar wij al langere tijd bij jumbo de wekelijkse boodschappen. bestellen. Waar voor wij al eens met bezorging een af spraak hadden gemaakt voor vaste bezorging en tijd tweemaal per week liep prima tot afgelopen week... Lees meer
Klacht van Jaaaaaaaa op 18 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede avond, tot mijn grote verbazing wilde ik betalen met contant geld bij De Jumbo im Glanerbrug (Enschede). Ze pakte het geld niet aan en zei daar moet het in mevrouw, ik vond dit zo onklantvriendelijk tevens moest ik erg... Lees meer
Klacht van rkusters op 18 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 16 juni 2022 is een aantal boodscahppen niet geleverd. Op 16 juni 2022 is dit doorgegeven via Mijn Jumbo. Op 30 juni 2022 is de aanvraag goedgekeurd. Helaas is geen restitutie (ad. € 33,59) geweest. Lees meer
Klacht van Darejo op 18 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo leenderweg Valkenswaard is een van mijn favoriete supermarkten. Overzichtelijk, goed op voorraad en heel belangrijk vriendelijk en behulpzaam personeel. Vandaag voor €142 boodschappen gedaan. Met de zelfscanner. Kom bij de kassa en wat blijkt kan niet meer... Lees meer
Klacht van Jantina Blaauw op 18 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben gisteren 17 juli 2022 gestoken door een wesp vlakbij de jumbo in sappemeer. Ben toen naar de jumbo gegaan in sappemeer om hulp te vragen, omdat ik veel last Had. Ik was daar het dichtste bij. Ze... Lees meer
Klacht van Fluitekruid 85 op 17 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 loempia's gekocht bij jumbo. Zit vol zwarte schimmel. Houdbaar tot 21-07. Dat is nog 4 dagen. Durf ze niet te eten. Gooi ze dus maar weg. Graag geld terug. Lees meer
Klacht van M v Dijk op 17 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenmiddag wij hebben loempia’s besteld afgelopen woensdag 13juli wilde ze vandaag eten maar ze zijn beschimmeld zijn nog houdt tot 23juli staat erop Grote kiploempias 4,99 was de prijs Lees meer
Klacht van bokhoven1975 op 16 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren rond 5/6 uur was ik bij de Jumbo in Drunen waar ik regelmatig mijn boodschappen doe. Toen ik klaar was met mijn boodschappen stond ik in de rij bij de kassa. Achter de kassa zat een jongeman met blonde... Lees meer
Klacht van Cissy van de Broekvan den Broek op 15 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
https://nieuws.jumbo.com/persbericht/jumbo-is-met-aangescherpte-bedrijfsstrategie-en-vernieuwde-topstructuur-klaar-voor-volgende-fase/665/ Beste Medewerker Mijn naam is Cissy van den Broek. Geboren en getogen Veghelse. Ik kom graag bij de Jumbo en koop daar ook altijd de bloemen die ik iemand kado geef. Vind de kwaliteit erg goed en geef dit ook... Lees meer
Klacht van Chanomy op 15 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Cypresstraar in Breda staat zeer onbeleefd en klantONvriendelijk personeel met name aan de service balie,bejaarde mensen worden afgesnauwd en uitgelachen door 2 Turkse/Marokkaanse medewerkster,wanneer de bejaarde mensen dan de manager willen spreken halen ze er een gewone vakkenvuller... Lees meer