Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van truus smits op 29 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sta iedere keer voor joker aan de kassa ook vandaag weer voor punten inleveren voor ijskoffie aan de kassa wordt gezegd dat deze niet gratis zijn. Is gratis van 20juli tot 23 aug. Lees meer
Klacht van PatrickPoot op 27 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij het filiaal van de Jumbo in Middelbeers flessen ingeleverd. Bij thuiskomst kwam ik er achter dat ik de bon niet had ingeleverd. Bij de plaatselijke Jumbo in Vlaardingen geven zij geen geld terug omdat de flessen niet... Lees meer
Klacht van Tikken op 26 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben een fles (2200ml) Jumbo kleur (wasmiddel) gekocht vorige week. Bij opening stonk het product- rottende geur, vies. Niet echt wat je verwacht. Lees meer
Klacht van Blaauw Blaauw op 26 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag, 23 juli 2022 is bestelling 6031697003 maar gedeeltelijk bezorgd. De boodschappen uit de koeling zijn niet meegekomen. De bezorger heeft nog medegedeeld dat deze boodschappen nog nageleverd zouden worden die middag. Uiteindelijk is er niets nageleverd. Wij bestellen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
als ik kipfilet koop zitten er grote drellen vet aan. moeten we er altijd afsnijden. is niet zo smakelijk. ook zitten er harde stukjes in. in het gehakt zitten stukjes bot, mijn vrouw heeft bijna haar tand er op gebroken. in de jam van... Lees meer
Klacht van tanira oliveira op 25 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man kocht op 23/07/2022 een kip pesto salade bij jumbo van krimpen aan den IJssel. Toen ik bijna klaar was met eten, zag ik dat er rauwe kip in het midden van de gekookte kip zat. Dit is ernstig... Lees meer
Klacht van Martha Gerrits op 25 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
J.l. zaterdag drumsticks gekocht bij de Jumbo vestiging Veendam met houdbaarheidsdatum 27-07-2022, gistermorgen wilde ik ze verwerken voor de vriezer, ze stonken verschrikkelijk. Gebeld met de reservemanager, antwoord was misschien te warm, nou ik sprong gelijk in alarmstand, dit kan... Lees meer
Klacht van Baksteen21 op 24 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van de middag 24-07-2022 rond 12.40 viel er tijdens het open van de afbakoven een broodje op de grond dit werd door de medewerker van de brood afdeling netjes opgeraapt maar tot onze grote verbazing meer... Lees meer
Klacht van Hebniet op 23 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Inderdaad allemaal roze soort van lijm in een nieuwe blouse. Ik hoop dat het er nog uit gaat. Lees meer
Klacht van MarionBb01 op 23 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenmiddag, Ik ben vanochtend vreselijk uitgescholden, met de meest vreselijke schuttingtaal en ziekteverwensingen en eigenlijk is dat jullie schuld. Ik kom op de fiets, parkeer bij jullie fietsenstandaards, dat is goed voor het milieu. Dat willen jullie toch ook? Maar als ik op... Lees meer