Klacht: Geen alcohol meekrijgen

Mirjam Meijer op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 september 2022

Een 22-jarige klant van Jumbo kreeg geen alcohol mee omdat het personeel aannam dat de persoon met wie hij eerder in de winkel was, geen 18 jaar oud was. Zelfs na inschakeling van de manager, die geen bewijs had van de leeftijd van de andere persoon, bleef de beslissing om de verkoop te weigeren van kracht.

Mijn Klacht:

Ik als 22 jarig krijg geen alcohol mee omdat ze veronderstellen dat de persoon waarmee ik daarvoor in de winkel was (die er nu niet bij was ) geen 18 jaar is.
Zelfs de manager die er bij gehaald is en geen persoon naast me zag of gezien heeft bleef dit volhouden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een excuus willen van de manger van het filiaal Barneveld de Buru 40 Barneveld.
En dat ze me in de toekomst serieus behandelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjam Meijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer