Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annelies 68 op 28 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens mijn App Jumbo extra 's zou ik een gratis product krijgen, voor mijn verjaardag, dat zou dan bitterballen zijn van de Mora 12 stuks, a 25 gram. Dan moet de Jumbo niet zo stom doen om dit herkenbaar te maken,... Lees meer
Klacht van patrick_bmx2000 op 28 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste paar maanden zie ik meer en meer dingen gebeuren die ikzelf in eerste instantie veroordeel maar me er niet aan irriteer. dit gaat wel in een stroomversnelling de laatste paar maanden. ik zie kinderen(vakkenvullers), zeer jong, in de jumbo... Lees meer
Klacht van De jongh op 28 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom zit er tegenwoordig groen over de Filé american?? Met vriendelijke groet, Fam de jongh Lees meer
Klacht van b.mulleneers op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
brand donker bier vaak niet aangevuld of helemaal niet op voorraad meestal in het weekend en er is ook geen alfa donker bier op voorraad brand donker bier staat helemaal onderin het rek en moet ik met 70 jaar moet... Lees meer
Klacht van Marianne Sijmons Storm op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens de verpakking zitten er Amandelen , Hazelnoten, Walnoten en Paranoten in, van deze laatste zit er welgeteld 1 noot in. Ik heb gelezen dat er 5% in zou moeten zitten dat is niet zo heel veel natuurlijk maar 1... Lees meer
Klacht van Edwardtwee op 27 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een stuitend slechte tv-reclame over 'wc-papier. Lees meer
Klacht van Marilee op 25 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor 4.99 kan ik een overheerlijke pokebowl kopen en niks is minder waar! Zo weinig zalm wat er in zit en heel veel groen! Zelfs sla onderin als opvulling ?! Zoveel komkommer en radijs en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de ingrediënten staat 60% aarbeien en 35% banaan. Het is volgens mij eerder andersom. Kan helaas geen foto's meesturen. Maar dit product heb ik gekocht op basis van 60% aarbeien en dit is niet het gewenste resultaat. Mvg Marleen Lees meer
Klacht van Jose Saris Kremers op 24 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Flinterdunne beenham bedorven En ook al een paar keer vieze ham gehad heel donker en niet flinterdun gesneden Maar dit was de druppel die de emmer dee overlopen Niet goedkoop die ham Lees meer
Klacht van Corrie Muijsenberg op 24 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Donderdag 18 augustus werd er bij de kassa niet echt vriendelijk of beleefd gevraagd wat er in mijn tas zat waarop ik zei niets, er moest toch gekeken worden. Er zat dun niets in mij tas Vrijdag 19 augustus... Lees meer