Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lia Wijnsma op 02 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb 23 juli melding gemaakt dat statiegeld krat Heineken niet is teruggestort. Nooit meer wat van gehoord. Gisteren kreeg ik paprikachips ipv naturelchips Vanavond de whatsapp ingegaan... na 20 minuten nog geen reactie, ook al heb ik het bestelnummer ingetikt Via de chat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Teleurstellend Lees meer
Klacht van Rosita Putters op 01 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, wij worden ontzettend vaak gecontroleerd bij de Jumbo, van de 4x boodschappen doen worden we zeker 3x gecontroleerd. Wij scannen dus altijd alles netjes omdat we dit weten en hier natuurlijk ook helemaal gestoord van worden. Vandaag op mijn... Lees meer
Klacht van Pieterkanters op 01 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag bij de jumbo in brouwhuis geweest en 3 pakken shag gehaald had zware John player gevraagd thuis ontdekte ik dat ik halfzware had gekregen dus zaterdag terug gegaan ook met de kassabon maar ze deden niet ruilen ik moest... Lees meer
Klacht van Rene 3d op 31 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht Met mijn dochter ging ik boodschappen doen en ik wilde sterke drank kopen terwijl zij pannenkoekenmix ging kopen. Wordt me gevraagd naar haar ID ! Waarom? Het potentiële vermoeden dat ik sterke drank in haar opdracht koop..Is de man die... Lees meer
Klacht van Leon Desse op 30 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben trouwe klant van jullie kom er al jaren, op Zaterdag 30 julie rond 12,15 controle door een jongen bij de snel kassa natuurlijk weer trok jullie meedewerker de snel scan uit de handen van mijn vrouw wat... Lees meer
Klacht van truus smits op 29 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sta iedere keer voor joker aan de kassa ook vandaag weer voor punten inleveren voor ijskoffie aan de kassa wordt gezegd dat deze niet gratis zijn. Is gratis van 20juli tot 23 aug. Lees meer
Klacht van PatrickPoot op 27 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij het filiaal van de Jumbo in Middelbeers flessen ingeleverd. Bij thuiskomst kwam ik er achter dat ik de bon niet had ingeleverd. Bij de plaatselijke Jumbo in Vlaardingen geven zij geen geld terug omdat de flessen niet... Lees meer
Klacht van Tikken op 26 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben een fles (2200ml) Jumbo kleur (wasmiddel) gekocht vorige week. Bij opening stonk het product- rottende geur, vies. Niet echt wat je verwacht. Lees meer
Klacht van Blaauw Blaauw op 26 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag, 23 juli 2022 is bestelling 6031697003 maar gedeeltelijk bezorgd. De boodschappen uit de koeling zijn niet meegekomen. De bezorger heeft nog medegedeeld dat deze boodschappen nog nageleverd zouden worden die middag. Uiteindelijk is er niets nageleverd. Wij bestellen... Lees meer