Klacht: reclame

Bremers op 08 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 september 2022

Een consument uit kritiek op een huidige reclame van Jumbo, waarin een man en vrouw enthousiast aankopen doen. Volgens de klager is deze boodschap ongepast in een tijd van stijgende prijzen en zou de reclame beter kunnen inspelen op de realiteit van de consument.

Mijn Klacht:

Goedendag,
momenteel is er een reclame van Jumbo op t.v. die in deze tijd ongepast is. Het betreft de man en vrouw die over enthousiast en impulsief flink aan de koop geslagen zijn. Terwijl alles voor heel veel mensen duurder wordt is deze reclame geen voorbeeld hoe het zou moeten, te pas en te onpas aanbiedingen in 2 karren plaatsen. Probeer bijvoorbeeld een advertising waarin iedereen zich herkent, dat beklijft beter bij de consument.
Mvg,
Judith Beentjes

Gewenste Oplossing:

Probeer je te verplaatsen in de consument, maak een reclame waarin o.a. het eten wat over is aan de buurvrouw gegeven wordt. Dit wekt goodwill bij jullie naam en verkoopt ook beter.
Verlaat de reclame waarin protserig gedaan wordt over de hoeveelheid.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer