Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van weefgetouw op 04 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Verscheiden keren heb ik meegemaakt dat ik plastic flessen, waarop het statiegeld embleem staat, niet mag inleveren omdat ze gedeukt of plat zijn. De wikkel met het statiegeld embleem is aanwezig op de fles. Op mijn vraag waarom ze deze niet... Lees meer
Klacht van N.J. van der Luit op 02 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Nijverdal. in 2 maanden tijd 2 keer het zelfde mee gemaakt. Chocolademelk Halfvol eigen Jumbo merk dat nog tot einde van jaar goed zou moeten zijn is al bedorven of een hele vieze smaak. Ik zie nergens dat er meen klachten over... Lees meer
Klacht van J.S. Brouwer op 02 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Blij was ik toen de deuren van onze nieuwe Jumbo Trambaan te Nieuwe Niedorp weer open gingen na een verbouwing van 5 weken. Ik keek mijn ogen uit, wat een prachtige winkel en heerlijk ruim! Heb rustig de tijd genomen voor... Lees meer
Klacht van schatje66 op 01 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Misschien wordt het eens tijd om producten die in de schappen liggen te controleren? Het ging om 2x vega bapao en 2x jumbo eigen merk mozarella bol Ik heb het netjes gemeld, maar al wat er gebeurde was a meermaals de mail... Lees meer
Klacht van Cor kraak op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo Ridderkerk heb ik al twee weken geen croma bak en braad hoe kan dat Lees meer
Klacht van GewoonJohn op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke vleeswaren verpakking in plastic zit dichtgebrand. Dan is er wel een hoekje waar je aan zou moeten treken , maar dat is 1: of niet goed afgesneden of 2: ook dichtgeplakt. Gek wordt je ervan als je smorgen staat... Lees meer
Klacht van Binsbergen op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Roerbakgroente 11 Gratis heb gewoon 2 betaald . Deze aanbieding zegt Jumbo is niet voor Italiaanse en Chinese roerbakgroente vraag welke dan wel. Sorry dit is toch misleidend. Kan dus beter maar geen aanbiedingen meer kopen. Met aardappels hetzelfde liedje. Lees meer
Klacht van Elke.karsten op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Graag wil ik hierbij een klacht indienen namens Silvester. Bij de Jumbo vesteging in Alkmaar bij de Paardenmarkt is een rolstoel WC. Silvester heeft aan een van de medewerkers gevraagd of hij gebruik mocht maken van dit toilet. Echter... Lees meer
Klacht van Lauradv2001 op 30 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onterecht en respectloos behandeld door een manager van de Jumbo. Deed alsof ik dingen had gestolen en in mijn tas had zitten en hield mij in de gaten. Voelde letterlijk de ogen in mijn rug branden. Daarna expres hard praten... Lees meer
Klacht van anita De koster op 30 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede avond, Wij hebben elke x bakjes fruit van 3 voor 5 euro En voor dat de einddatum bereikt hebben, is het al bedorven. Zit er schimmel op. En onze koelkast staat gewoon goed koud.. Hebben jullie meer klachten hier over binnen gekregen? Vriendelijke... Lees meer