Klacht: Peperpot

Ineke Berends op 22 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 september 2022

Een klant heeft moeite met het openen van een potje witte peper van het Jumbo eigen merk. Het deksel is niet te verwijderen om het kartonnetje dat voor gebruik verwijderd moet worden, te bereiken. De klant vraagt om instructies om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een potje met witte peper, jumbo eigen merk, gekocht. Als het bovenklepje geopend is zie je een dopje met gaatjes en daaronder een wit kartonnetjes dat je voor gebruik weg moet halen. Helaas lukt het mij op geen enkele wijze om het dekseltje open te krijgen om bij het kartonnetjes te komen. Ook het hele deksel is niet te verwijderen. Nergens staat ook aangegeven hoe ik hier mee om moet gaan. Ik hoor graag van u hoe ik het voor elkaar kan krijgen om het kartonnetjes te verwijderen zodat ik dit potje kan gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Een goede uitleg hoe dit potje bruikbaar wordt.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ineke Berends
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer