Klacht: lange haren in vlees

gerd huisjes op 17 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 november 2022

Een klant heeft lange haren en vuil aangetroffen in kipfilet en gehakt van Jumbo, waarbij het opvalt dat deze producten niet uit de eigen slagerij komen. De klant uit zijn bezorgdheid over de hygiëne en kwaliteit van het vlees.

Mijn Klacht:

wij hebben de laatste tijd lange haren met rotzooi gevonden in de kipfilee en gehakt , maar dat was op producten NIET uit eigen slagerij

Gewenste Oplossing:

wij vinden dat er zorgvuldiger gewerkt moet worden , vooral in de NIET eigen slagerijen.
wij hebben 2x 500 gram kipfilee en 2x 500 gram rundergehakt daarom weggegooid.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer