Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H. Berben op 11 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste. wij hebben onlangs een pakje snijvlees gekocht, en zijn erachter gekomen dat er een laagje plastic omheen zit. Voor ons is dit niet zo een probleem.. voor jullie waarschijnlijk wel. alhoewel het voor ons niet erg smakelijk was. hopelijk kunnen jullie wat... Lees meer
Klacht van Rima2006 op 10 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net als vorig jaar lijkt Jumbo Riox hagelslag uit het assortiment gehaald te hebben! Erg klantonvriendelijk. Op deze manier wordt het erg aanlokkelijk gemaakt om boodschappen bij een andere supermarkt te doen die wel een volledig assortiment aanbiedt. Lees meer
Klacht van Mirjam36 op 09 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bomvolle rijen bij de kassa kunnen er nog 3 open sta als 4e..... boodschappen volgens hun gratis dan. Nou nee dus mw u had het moeten aangeven, nou nee je moet ook opletten ik zij het 3 keer maar hoorde... Lees meer
Klacht van Marij Bankers op 09 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We kopen al lang bananen bij de jumbo. ... En steeds zijn ze super snel bruin.. Deze heb ik vanmorgen gekocht. In de winkel zien ze er goed uit....maar zogauw je even thuis bent worden ze snel bruin.... Niet alleen de schil....ook de banaan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij bijna alle jumbo reclames wordt tegenwoordig geroepen "door u uitgeroepen als beste supermarkt". Door wie (of onder welke consumenten) worden deze tests uitgevoerd? Hoe betrouwbaar zijn deze testen? En welke criteria worden gehanteerd. Lees meer
Klacht van nona Alice op 07 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte M Hierbij wil ik zeggen dat ik persoonlijk de slogan niet vind kloppen, ik heb 4 kratten jupiler gekocht bij de Nettorama A9 euro per stuk, ik meldde dit bij de jumbo in oosterhout maar kreeg nul op rekest!!!! Mijn... Lees meer
Klacht van user-1243663 op 07 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste dagen voor Oudejaarsavond kocht ik vaak een paar oliebollen bij genoemde Jumbo. Heerlijk waren ze, ze waren dan ook van Ron,s olie oliebollenkraam uit Dordrecht. Dus, op oudejaarsdag 20 oliebollen gehaald, rond 11.35 uur. War scherts mijn verbazing toen ik... Lees meer
Klacht van user-1245566 op 07 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerst koop ik kippen potjes... kom ik thuis zie ik dat ze al over de datum zijn... Daarna een zak aardappels van 5 kilo gekocht... De helft kon ik weggooien ivm schimmel... En op 31 dec dacht ik lekker savonds toastje te... Lees meer
Klacht van asch op 06 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de groente en fruit afdeling zijn de plastic zakjes van een hele slechte kwaliteit. Ze gaan bijna niet open eenmaal open scheurt de onderkant open. Resultaat is product valt eruit. Hoop ergernis !! dit is niet eenmalig maar al weken zo. Lees meer
Klacht van de beor op 06 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij wonen ca 4 km van de jumbo cambuurplein te leeuwarden wij halen voor ca. 100 euro per week aan boodschappen voorheen bij superde boer daarna bij de c 1000 zijn zeker al 35 jaar trouw klant. Albert Hein... Lees meer