Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rene den Haan op 28 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo (schot), Ik koop als sinds lange tijd jullie korn brood en heb al heel erg vaal meegemaakt dat het brood vol met gaten zit. Als ik dan met het brood terug ga krijg ik altijd netjes een nieuwe maar... Lees meer
Klacht van José Disch op 27 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wil ik voor ons paasontbijt de broodjes afbakken, zie ik dat er 1 helemaal beschimmeld is. De datum is 30-3-2016 dus moest gewoon nog goed zijn. Heb er foto's van gemaakt maar lukt niet om deze erbij te doen. Lees meer
Klacht van amanrohanroshan op 26 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde vrijdag voor gekookte eieren hebben en er staat op jullie site dat jullie die verkopen...dus ik ga naar junbo ikke zoeken en vragen zegt die mevrouw nee verkopen we niet meer :( Lees meer
Klacht van Erna heesakkers op 26 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Slechte winkel..word de helft niet bijgevuld of is er niet..ben er deze week 3 x geweest..weer geen dolce gusto lungo. . Ik kies voor de AH Ben er klaar mee..Is altijd wat daar... schappen leeg! Of er is weer niks binnengekomen... Lees meer
Klacht van harm en hannie op 26 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
gister kaartjes besteld voor kalkar de korting klopt al niet zou 90 euro wezen 36 vouchers en hij zegt 80 euro daarbij komt dat het nu de volgende dag half 11 is en we de tickets nog niet hebben na... Lees meer
Klacht van moffie op 25 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Meerder keren dat er s,morgens geen winkelwagens staan in het vak waar ze moeten staan ben slecht ter been en als ik mijn lege glas flessen moet lossen dan ben ik het winkelwagentje nodig omdat ik daar ook mijn auto... Lees meer
Klacht van APerree op 25 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 14 maart heb ik een klacht ingediend. Op 15 maart heb ik reactie ontvangen dat de betreffendewinkel in Venlo (MSBLV) met mij contact zou opnemen om eventueel een oplossende mogelijkheid te geven. Op 17 maart heb ik op deze... Lees meer
Klacht van Vegt73 op 24 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De spaaractie geeft aan per euro 15,= een zegel te geven. Dit was in t begin ook zo, alleen vamdaag werd bij de kassa gemeld dat t per kassabon is, dus ook al rekening je euro 80,00 af krijg je maar... Lees meer
Klacht van Robinvermeulen op 24 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van het jumbo merk dark roast koffiepads 1 verpakking gekocht. Zat er 1 koffiepad vast aan de plaklaag waar je hem open maak. Pad was kapot en de rest van de pads zat onder de koffie. Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb op mijn telefoon de app gedownload, en voor €17.50 geregistreerd. Nu weer geprobeerd om de app te openen om de volgende te scannen maar geeft aan: Fout bij het inloggen, inloggegevens zijn niet bekend. Ik heb toen ik de app... Lees meer