Bij Jumbo zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sleegers19 op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kreeg steeds SMS-jes die ik niets vermoedend heb geopend. 3 euro per sms-je. belachelijk dat Jumbo zich hiervoor leent. Ga voortaan naar de AH. Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw , Ik kom elke week bij de jumbo dr lelyweg , G Regelmatig moet je langer wachten bij de scan kassa dan bij de gewone kassa s . Vandaag moest ik 6 minuten wachten voor dat ik de beurt was... Lees meer
Klacht van robertvt op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht gemeld mbt jumbo sliedrecht (kerkbuurt 41) Wij zijn onterecht beschuldigd van diefstal (ging over een halfvol flesje cola!!) de klacht wordt niet in behandeling genomen via klacht.nl. Momenteel staan talloze klachten over jumbo nog open op klacht.nl en jumbo lijkt niet... Lees meer
Klacht van user-1246528 op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Steeds vaker zijn er versproducten niet in het schap. Het wordt steeds erger. Vandaag was het aanbod van groenten en fruit dusdanig leeg, dat het er treurig uitzag. Wat betekende dat ik voor de zoveelste maal naar een andere supermarkt... Lees meer
Klacht van user-1246817 op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik stond rond half 5 maandag 11 januari als 4de in de rij bij de kassa, er stonden zelfs nog 3 klanten achter mij te wachten, ik melde me dat ik de 4de was door mijn hand op te steken,... Lees meer
Klacht van user-1247355 op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste heer/mevrouw, op woensdag 13 januari jl ging ik even snel boodschappen doen bij de jumbo op het kastelenplein in eindhoven. ik had de hele dag gewerkt en had honger dus ben er in sneltreinvaart doorheen gelopen, bij het servicebureau afgerekend.... Lees meer
Klacht van IngeVW op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was het brood van de Jumbo aan het eten en tijdens het kauwen merkte ik dat er zand in het brood zat. Zo vies ik heb alles weggegooid en mijn vertrouwen is weg. Ik vond de Jumbo altijd een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben niet iemand die snel een klacht over een bedrijf zal melden maar gisteren was ik er even klaar mee. Wilde groente uit de vitrine halen waar op dat moment een van de medewerkers van Jumbo de voorraad controleerde. Uiteraard wacht... Lees meer
Klacht van Klsy op 03 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Telkens is de bloemkool van de jumbo anders. Hij is al enige tijd redelijk laag geprijst. Daarom heb ik ook een periode wekelijks en steeds vaker met bloemkool gekookt. Zowizo een aantal keer per week soep, maar ook voor bij de pasta,... Lees meer
Klacht van MarianMaverick op 02 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Prei wordt nu per stuk verkocht ipv gewoon afwegen Ik wil voor een klein preitje niet hetzelfde betalen als voor een grote prei Lees meer