Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R Rougoor op 19 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Reclame 3 flessen wijn voor 10 euro. Er staat niet bij dat eigengenmerk wijn er niet bij hoort staat wel in het zelfde vak. Gevolg 3 flessen wijn niet voor 10 euro maar voor 12.97. Volgens caissière omdat de flessen niet... Lees meer
Klacht van user-1260860 op 19 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag bij jumbo geweest en heb een kortingskaartje gekregen voor dagjes uit . Vervolgens wil ik hem proberen eerst scannen pakt hij niet. Vervolgens ga ik de code invullen werkt hij ook niet. Ik kan de code niet... Lees meer
Klacht van T.Gend op 18 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens Jumbo hebben zij 7 zekerheden: Ik heb een paar van die zekerheden die echt niet kloppen!!! 2: service met een glimlach! - Ik stond bij de kassa en de jongeman erachter was mij aan het helpen. Ik attendeer hem erop dat er... Lees meer
Klacht van Daffie94 op 17 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag mn boodschappen voor de hele week proberen te halen, ten eerste +- 20 pakken vlees met de datum van vandaag dus je kon er hoe dan ook niet omheen. Neem ik 6 pakjes mee voor de hele week, kon... Lees meer
Klacht van with power federbein op 17 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu moet U eens goed luisteren ik krijg iedere keer van die rot mails van de Jumbo ik heb al heel vaak aangegeven dat ik dat niet meer wil waarom wordt daar geen gehoor aan gegeven als mensen dat iritant... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn 1830 uur boodschappen doen bij u in de winkel de meent papendrecht wilde oplos koffie maar die was echt opgelost want die was er niet toen wilde ik een pizza die was ook op toen wilde wij maaltijd... Lees meer
Klacht van koffie pads mocca op 17 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koffiepads uit nieuwe verpakking mt JUMBO opdruk op pad papier smaken bitter, oud type in opdruk vrij pad papier niet meer leverbaar. Of andere koffie, ander papier of andere lijm waarmee pad gelijmd word. Lees meer
Klacht van m.martie op 16 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn 10-jarige dochter deed zondag 13 maart j.l. een paar boodschappen voor mij bij de Jumbo, Meeuwenveld Zoetermeer. Toen zij had afgerekend en langs de kassa liep, ging er een alarm af. De cassiere riep meteen de bedrijfsleider en... Lees meer
Klacht van demilucasanita op 14 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn kinderen hebben bij de pinautomaat bij de jumbo in Tiel een bedrag gevonden ze kwamen er mee naar mij toe de cassiere die achter de kassa zat pakte het uit mijn handen ik vroeg wat er met... Lees meer
Klacht van an cromberge op 12 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geregeld is het vak van deze koffie leeg en werd gezegd dat de koffie er de volgende dag weer is.Niet dus.Vandaag beweerde de vakkenvuller dat deze koffie niet meer geleverd word en bij de servicekassa werd gezegd dat de koffie... Lees meer