Klacht: winkelwagens

moffie op 25 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 maart 2016

Een klant van Jumbo heeft herhaaldelijk ervaren dat er 's ochtends geen winkelwagens beschikbaar zijn op de juiste plek. Dit is problematisch voor de klant, die slecht ter been is en afhankelijk is van een winkelwagentje om lege flessen te lossen en steun te hebben. De klant heeft dit probleem gemeld bij het personeel, maar ontving als antwoord dat het probleem zich zou oplossen wanneer er meer klanten zijn.

Mijn Klacht:

Meerder keren dat er s,morgens geen winkelwagens staan in het vak waar ze moeten staan ben slecht ter been en als ik mijn lege glas flessen moet lossen dan ben ik het winkelwagentje nodig omdat ik daar ook mijn auto parkeer en steun moet hebben aan het wagentje ik heb l.l het gemeld aan desbetreffende chef en het antwoord als er meer klanten komen nemen ze de wagens wel mee en dan staan er wel dit is geen service van de Jumbo het is open van acht uur tot s,avonds staat aan de muur met grote letters dus wagentjes parkeren waar ze horen te staan
m vr dank een Klant

Gewenste Oplossing:

Indien dit op gelost word kan ik er mee leven en is er weer een tevreden klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer