Klacht: Spaaractie zwembad

Vegt73 op 24 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 maart 2016

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de spaaractie voor een zwembad. Aanvankelijk ontving hij per 15 euro een zegel, maar bij een recente aankoop kreeg hij slechts één zegel voor de hele kassabon van 80 euro. De klant vindt de communicatie over de actie op de spaarkaart niet duidelijk.

Mijn Klacht:

De spaaractie geeft aan per euro 15,= een zegel te geven.
Dit was in t begin ook zo, alleen vamdaag werd bij de kassa gemeld dat t per kassabon is, dus ook al rekening je euro 80,00 af krijg je maar 1 zegel.
Ik heb aangegevn dat ik eerder wel meer zegels kreeg, dat kwam omdat de actie verkeerd gestart was. De mededelingop de spaarkaart is niet duidelijk.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten duidelijker zijn in de acties. En een bosje bloemen voor de ergernis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer