Mijn Klacht:
Op 14 maart heb ik een klacht ingediend. Op 15 maart heb ik reactie ontvangen dat de betreffendewinkel in Venlo (MSBLV) met mij contact zou opnemen om eventueel een oplossende mogelijkheid te geven. Op 17 maart heb ik op deze mail geantwoord en bedankt voor de reactie maar dat ik nog geen reactie van de winkel heb ontvangen.
Op deze mail heb ik niets vernomen. Vandaag nogmaals een mail gestuurd met de mededeling dat ik nog steeds niets heb gehoord van de winkel. De klacht is vrij eenvoudig op te lossen en een reactie van de winkel zou wel het allerminste zijn dat ik kan verwachten.
Gewenste Oplossing:
Als ik uitleg krijg waarom er geen oplossing kan worden gevonden.
