Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 31 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 2uur geen brood halfjes dan vraag ik hep u zakjes voor mij nee dat mag niet dan kan ik ze zelf maaken niet vriende lijk dan geen karren ik znap dit niet tot daar niemand... Lees meer
Klacht van Elvira van de Vlag op 31 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Betreft Jumbo Raamsdonksveer te Boterpolderplein. Wij hebben nu al drie maal meegemaakt dat wij betalen bij het pick up point. Dan is het bij ons afgeschreven en bij de jumbo tablet is het dan niet binnen gekomen. Men vraagt ons dan... Lees meer
Klacht van rwaijer2 op 30 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hadden inmiddels 30 codes gespaard. Bij het dagje uit staat dat er 6 codes per kaartje gebruikt kunnen worden, zowel bij volwassenen als bij kinderen. Wij zijn met 2 volwassenen en 3 kinderen, maar ik kon slechts 12 codes gebruiken. Dus... Lees meer
Klacht van Davesuave199 op 30 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben in de jumbo vraag om een muntje voor de karretjes en word behandeld ale een of andere hond. Heb aan gegeven dat ik het er niet mee eens was hoe ok word behandeld toen ben ik met me... Lees meer
Klacht van Herma71 op 29 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De cups in zak van merk jumbo hebben een waterige smaak, de koffie loopt snel door de machine Lees meer
Klacht van Ryan1979 op 29 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben in het verleden geweigerd voor schreeuwen en bedreigen van personeel, omdat ontrecht behandeld werd en er wat over zei, stond af te rekenen en casierre gooide met de vloeitjes naar mij toe wat ik niet begreep en verhaal bij... Lees meer
Klacht van zoo op 29 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb extra vaak en veel boodschappen gedaan voor de dagje uit zegels heb mijn moeder vrij laten nemen26 april voor met de kinderen naar de dierentuin te gaan,er staat op de site van dagje uit 10 korting per... Lees meer
Klacht van Olga1991 op 28 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik ben vandaag naar de jumbo gegaan en ik moest twee biertjes voor me moeder halen ik ben zelf 25 jaar mijn kleine zusje van tien jaar jonger was mee naar de winkel er werd bij de bier geweigerd... Lees meer
Klacht van P_Nuijten op 28 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds de overname van La Place door Jumbo zijn de arbeidsomstandigheden bij La Place voor minderjarigen enorm verslechterd. Een van de voorbeelden: Minderjarigen krijgen niet de wettelijk rust van 12 uur. Zo laat men minderjarigen van 13.00 uur tot 23.00 uur... Lees meer
Klacht van ouweterreur1988 op 28 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hier bij de jumbo op kastelen plein in Eindhoven word je behandeld als criminelen als hun zelfscanner het niet doen en dit is niet de eerste keer dat hier zoiets gebeurd hoor van meerdere mensen klachten over het personeel en... Lees meer