Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van j claessen op 23 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik richt mij middels dit schrijven aan u vanwege de recentelijke besmetting van uw zalmproducten. Mijn echtgenoot en ik zijn tijdens een vakantie ernstig ziek geweest hierdoor. Onderstaand leg ik uit hoe e.e.a. tot stand is gekomen. Ik ben een ... Lees meer
Klacht van meinemaa op 23 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen avond ben ik in de Jumbo Camminghaburen geweest, Leeuwarden. Tot mijn grote ongenoegen staat uw personeel daar te schreeuwen, lawaai te maken en privégesprekken te houden. Wanneer ik hier iets van zeg, krijg ik een zeer verontwaardigde reactie. Het... Lees meer
Klacht van Hendrina de Bruijn op 23 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo. Enkele weken terug heb ik 15 zakken stuifvrij kattenbakvulling gekocht van het Jumbo huismerk( 10 liter) bij Jumbo Panningen-Kerkstraat. Toen ik het ging gebruiken,kwam er enorm veel stof vanaf en daar hadden de katten en ik aardig wat last van.Nou... Lees meer
Klacht van sandrasandra op 23 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik ben niet tevreden over jumbo luiers maat 6,ik dacht eerst dat het alleen een andere verpakking was,maar de kwaliteit is ook nog eens slecht!! Ze zijn veel dunner en ik heb zelfs m'n zoontje overdag nat!! En dan... Lees meer
Klacht van Gertjan8819 op 21 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo jumbo , Ik heb een zelfde klacht over de luiers sinds ze zijn veranderd medio maart 2016 zijn ze dunner en is mijn dochtertje iedere x nat als ze d'r behoefte gedaan heeft dus dat werkt niet meer zoals... Lees meer
Klacht van Miranda wiedeman op 21 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas is het nu al de2x dat de standaard zuigelingen melk anders is? De melk is dikker en heeft ook een rood schepje ipv geel! Omdat ik alleenstaande moeder ben met 2 kleine kinderen is het niet altijd mogelijk om... Lees meer
Klacht van Denisesneller op 21 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo . Ik doe dagelijks mijn boodschappen bij de jumbo in holtenbroek . Maar naar dat ik met een kinderwagen mijn boodsgappen moet doen voel ik me behoorlijk besproken . Ik loop de winkel vam de jumbo holtenbroek binnen en tot... Lees meer
Klacht van R Rougoor op 19 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Reclame 3 flessen wijn voor 10 euro. Er staat niet bij dat eigengenmerk wijn er niet bij hoort staat wel in het zelfde vak. Gevolg 3 flessen wijn niet voor 10 euro maar voor 12.97. Volgens caissière omdat de flessen niet... Lees meer
Klacht van user-1260860 op 19 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag bij jumbo geweest en heb een kortingskaartje gekregen voor dagjes uit . Vervolgens wil ik hem proberen eerst scannen pakt hij niet. Vervolgens ga ik de code invullen werkt hij ook niet. Ik kan de code niet... Lees meer
Klacht van T.Gend op 18 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens Jumbo hebben zij 7 zekerheden: Ik heb een paar van die zekerheden die echt niet kloppen!!! 2: service met een glimlach! - Ik stond bij de kassa en de jongeman erachter was mij aan het helpen. Ik attendeer hem erop dat er... Lees meer