Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ester Rooijakkers op 05 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam thuis van de winkel En wilde de tonijn salade gaan gebruiken maar toen zag ik dat deze over de datum was .Ik ging terug naar de winkel . Ik legde het probleem uit maar ik vond dat ik... Lees meer
Klacht van Monique2002 op 05 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 30 december 20 oliebollen gekocht bij Jumbo Penningkruid Kampen, nou deze waren te droog,hard en niet om te eten.Het leek wel of ze uit een vriezer kwamen.We kopen al bijna tien jaar,na volle tevredenheid onze oliebollen bij de Jumbo,maar... Lees meer
Klacht van kippepoot op 05 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
signaleer vaak dat de gele rolboodschappenmanden erg vies zijn.. Bij navraag.....we maken ze 1x per half jaar schoon. we hebben nog geen tijd gehad! als ze erg vies zijn, gooien we ze gewoon weg en bestellen nieuwe rolmanden! vind het onhygiënisch om... Lees meer
Klacht van edward de graaff op 04 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik had een fout gemaakt kwa aankoop ik had de opwaardeerkaarten van google play gekocht. toen we met kerst dit openmaakte zag ik de fout ik had i tunes moeten hebben. ben 2de kerstdag terug na de winkel gegaan om... Lees meer
Klacht van gurdjieff op 04 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
voor de zoveelste keer heb ik vandaag in de kou staan te wachten buiten bij de jumbo dat er een boodschappen wagentje staat en niet 10 minuten maar langer ,terwijl het helemaal niet druk was. ik heb het binnen gemeld... Lees meer
Klacht van mharrys op 02 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Lange rijen bij de kassa's. Iedereen bepakt en bezakt van her en der inkopen doen. Toch verloopt het afrekenen soepeltjes en slinkt de rij snel. Totdat ik aan de beurt ben. Ze kijk me meesmuilend aan met een geniepige glimlach... Lees meer
Klacht van Mevrouw w snelders op 02 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanavond tijdens het avond eten sneed ik voor mijn zoontje van 6 die echt heel erg dol is op deze snitzels zijn eten! Tot ik ineens dit aantrof in zijn snitzel!!!!! Gelukkig zag ik het optijd maar ik wil er... Lees meer
Klacht van DB2903 op 02 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds ongeveer een maand doen wij boodschappen boodschappen bij jumbo pick up. Wij zijn daar heel tevreden over, behalve dan dat de boodschappen die je krijgt korter houdbaar zijn dan wanneer je ze zelf in de winkel zou halen. Lees meer
Klacht van N Dekker op 02 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geen klacht!!!!! Lees meer
Klacht van jazziopie op 02 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen 2 jan 2017 boodschappen gedaan bij Jumbo Brusselsepoort Maastricht. Er was 1 kassa open en ik kom als 4e in de rij aan bij de kassa. De klant voor mij zegt tegen mij dat ik 4e in de rij ben... Lees meer