Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Shelley1987 op 29 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We kochten altijd klein blikjes van JUMBO eigen merk.. Die zijn helaas al 30 cent duurde geworden nu komen we visfrietjes halen die waren normaal 1 euro voor 9 stuks nu 3.50 voor 15 stuks dit is werkelijkwaar belachelijk!! Ik... Lees meer
Klacht van QBlokland op 28 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In jumbo Leidsehage in Leidschedam was ik om vandaag 16.30. In een grote afgeprijste bak zag ik een aantal artikelen met producten. Er zat een flesje wc spray van merk: V.I.POO. Met een sticker 50 cent erop. Er zaten stuk... Lees meer
Klacht van c.zon op 27 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op vrijdagavond en zaterdag zijn regelmatig de schappen leeg. zuivel. Vorige week zaterdag was de kipfilet vleeswaren op. Ben toen maar naar de lilde gegaan, daar hebben ze wel altijd volle schappen roerbak groente grijp je ook vaak mis. betreft de jumbo in de lier.. Lees meer
Klacht van h.hofmans op 27 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede middag, Gisteren tussen 11.00 en 12.00 uur hebben wij 2 verpakkingen kabeljauwfilet gehaald in uw filiaal te Bakel. Hier komen we bijna elke dag en maar weinig klachten. Maar nu zeten er wel heel veel graten in. was niet te eten.... Lees meer
Klacht van Leo Boermans op 27 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dichtstbijzijnde Jumbo supermarkt is 300 mtr. Toevallig 1x ingekocht bij Jumbo 7 km. verder weg van deze Jumbosupermarkt heb ik een statiegeldbon. Lever deze bon in bij "mijn" Jumbo maar deze bon werd geweigerd alleen in te leveren bij de Jumbo... Lees meer
Klacht van alwies op 27 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo op het ABEE winkelcentrum in TIBURG heeft zijn tekort aan winkelwagentjes aangevuld met wagentjes die niet geremd zijn (roltrap). al diverse malen heb er melding van gemaakt , om ongelukken te voorkomen. maar helaas. Het wachten is op de eerste... Lees meer
Klacht van Maup1212 op 26 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al enkele weken ervaar ik problemen met de jumbo app om boodschappen te bestellen. Gisteren en vandaag kan ik alles bestellen maar als ik de bestelling wil afronden geeft hij zowel op de telefoon als op de iPad een foutmelding.... Lees meer
Klacht van Tessaveenbrink op 26 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij mijn vriendin 3 straten verder op bezorgen ze boodschappen. Maar ik val net buiten hun reis tijd En dan is de reactie helaas niks aan te doen mogelijk in de toekomst. Op dit moment zit ik ziek thuis en mag... Lees meer
Klacht van reinierhoogwout op 26 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Deze klacht is opbouwend bedoeld! De Jumbo supermarkt in Berlicum, NB, heeft een aparte kassa voor rolstoelen en kinderwagens. Deze kassa is echter vaak niet open op 'daluren', met als gevolg dat de rolstoel of kinderwagen gebruiker moet omlopen... Lees meer
Klacht van emily5r op 25 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik in de Jumbo op de Merelstraat in Utrecht. Hier was het ontzettend druk, maar er was wel nog 1 kassa die open kon. Toen ik tegen de mevrouw voor mij zei dat zij vierde in de rij... Lees meer