Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KimMT op 05 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al meerdere malen ben ik met vlees dat te snel rot is terug gegaan naar de winkel. Steeds kreeg ik het aankoop bedrag terug en daarbij een nieuwe verpakking van het vlees. De laatste keer heb ik hierover ook een... Lees meer
Klacht van Carola Gloudemans op 02 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom halen jullie de caramelkoffie en de chocolademelk van buisman uit het assortiment? Dit is niet echt klantvriendelijk. Met vriendelijke groet Carola Gloudemans Lees meer
Klacht van omaenopa op 02 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik baal behoorlijk....nu is ook de Bontas koffie niet meer verkrijgbaar bij Jumbo in Scherpenzeel, steeds merk ik dat er fijne en goede producten uit de schappen verdwijnen, toch maar weer terug naar Hoogvliet! Slechte zaak Jumbo!! Lees meer
Klacht van harrie1234 op 02 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb nu zeker al 5 keer brood terug gebracht waarvan je denkt dat er een muis doorheen gelopen heeft.Ben wel een beetje klaar ermee. Lees meer
Klacht van Els24601 op 01 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens een weekendje uit met de familie boodschappen gehaald bij de Jumbo in Hapert. Helaas vergeten de emballagebon daar in te leveren. Waarde van de bon slechts 3.90 Denk maar niet dat het mogelijk is om deze bon in te... Lees meer
Klacht van eric stinissen op 01 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het meisje achter de inlichtingen bali is erg snauwerig tegen de mensen .Luistert niet zegt constant War zegt u daardoor voel je zo te kakken gezet t.O. andere klanten.Daardoor ga ik harder praten en lijkt het op een ruzie.De koffieautomaat... Lees meer
Klacht van Booyse op 31 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wou graag een broodje en een drankje bestellen bij Jumbo aan de Wesselerbrink in Enschede zodat ik mijn medicijnen kon innemen want ik had veel pijn, maar ik moest lang wachten, want ze moest eerst nog iemand in de... Lees meer
Klacht van Yvonne Bemelmans op 30 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wekelijks eet ik 's ochtends uw bovengenoemde yoghurt met jullie blauwe bosbessen erdoor. Vanochtend dus ook en had twee vellen in mijn mond die er echt niet in horen. Ik gebruik al zeker 2 jaar deze yoghurt van jullie gebruik... Lees meer
Klacht van thijsnuis1999 op 30 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo is vandaag voor gekomen dan ik naar de bus liep voor de kassa langs met een tas van de Lidl en ze verdachten mij van diefstal! 2 bussen gemist Lees meer
Klacht van MoniqueMoji op 29 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke week koop ik trouw voor meer dan 100 euro boodschappen bij de jumbo in Barendrecht. Ineens kwam die leuke aktie om DE mini auto van max verstappen te kunnen sparen. Na een paar weken was het dan ook zover.... Lees meer