Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Semraesen op 25 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over de bestelling die ik had gemaakt op 20 oktober 2017 over de pampers die prijs fout was. Ik heb toen 6x pampers nummer 3 besteld en daarna nog bij besteld ook van pampers nummer... Lees meer
Klacht van Ria Ploegman op 25 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de site van Jumbo is het product Tassimo Latte Macchiato Caramel te bestellen. Ik heb geprobeerd om via mijn eigen Jumbo in Weert dit product te bestellen. In eerste instantie zei men dat ik dan minstens zes pakken te... Lees meer
Klacht van Hannan Ouhlous op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Afgelopen weekend heb ik mijn boodschappen bestelt met de afspraak om deze vandaag 24 oktober tussen 18:00 en 21:00 te leveren. Om 20:25 werd ik gebeld dat het tussen 22:00 en 22:30 zou worden en dat ik bij eventuele vragen... Lees meer
Klacht van Asli Atak sozer op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen donderdag kwam ik achter dat er een dik korting werd aangeboden op jumbo website ik heb zoals alle andere klanten dus gebruik gemaakt van deze korting of dat was juist het bestelling. Ik heb mijn bestelling geplaatst en ook direct... Lees meer
Klacht van Frietje1 op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond vandaag op de afgesproken tijd en plaats om mijn bestelling op te halen. Stond daar voor niets geen mail bericht etc dat het er niet stond. Ik bel met de klantenservice en meldde dat ik het niet correct... Lees meer
Klacht van Wiandaa op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens de actie van de jumbo heb ik een bestelling gedaan via de App. Er is mij per e-mail bevestigd dat de korting €16,- bedraagd. Tot mijn verbazing was ik in het filiaal van de jumbo en is deze kortig... Lees meer
Klacht van Mootjeb op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sta ik bij de Jumbo voor mijn bestelling van de Pampers krijg ik ze niet mee. Moest de klantenservice bellen en werd erg onvriendelijk geholpen. De medewerkster kon alleen zeggen heeft u nog wat, heeft u nog wat.. toen was... Lees meer
Klacht van TreiNGeN op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in het verleden kon ik kiezen uit 3 soorten bontas koffie. eerst heeft men het goudmerk uit de schappen gehaald en nu ook de andere 2 merken. ik ben nu verplicht om koffie te nemen die ik niet lekker vind. Lees meer
Klacht van Damiat op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Zeer verheugd deed ik een bestelling op jullie website betreft pampers. Ik ontving een bevestiging van mijn bestelling. Op de dag dat ik mijn bestelling mocht ophalen kreeg in een email dat mijn boodschappen klaar stonden. Echter een aantal... Lees meer
Klacht van Pabos op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vrijdag online bestelling gedaan voor pampers luiers actie bij de jumbo nu dinsdag dag van het ophalen van bestelling is die geannuleerd Heb klanten service gebeld en die zeggen dat ze op zijn en niet leverbaar vanuit den Bosch i.v.m... Lees meer