Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ariane Schut op 17 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik bij Jumbo vestiging Mosae Forum Maastricht gecontroleerd bij de kassa op de inhoud van mij handtas. Volgens mij mag dit helemaal niet. Zelfs een politiefunctionaris mag een auto niet zomaar doorzoeken; dit mag alleen als er sprake is... Lees meer
Klacht van GRZ085 op 17 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De lekkerste arabian koffie van het merk Bontas ( Goudmerk en Roodmerk) heeft Jumbo uit de schappen gehaald. Onbegrijpelijk! Lees meer
Klacht van Lisa Jansen op 16 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik was vanmiddag met mijn man boodschappen doen bij jullie.. en we sparen voor het campina servies. Wij kwamen aan bij de kassa, hadden een mokje van Campina.. En mijn man haalde hem nog voor het afrekenen even uit... Lees meer
Klacht van EstherBB op 16 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze machine was leeg vandaag. Wat ik zag was verontrustend. Deze machine is smerig Lees meer
Klacht van j bijmholt op 16 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 15 oktober heb ik in Smilde het produkt BANANA WATER gekocht houdbaarheids datum 22/ 05/ 2018 Naar mijn mening is dit produkt zwaar bedorven . Zowel de geur als de smaak... Lees meer
Klacht van Ronaldo56 op 15 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 15 okt bezoek ik de Jumbo Heyhoef Tilburg en koop daar een aantal artikelen. Na betaling controleer ik de kassabon en bemerk dat er een bedrag is toegevoegd onder naam seizoensaanbieding. Ik vraag uitleg bij klantenservice. Vanaf dat moment... Lees meer
Klacht van mvk1951 op 15 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De koffie bontas goud is zogenaamd niet meer leverbaar zegt men maar eigen merk is er voor in de plaats gekomen. bontas goud is nog wel leverbaar. Klantvriendelijkheid is bij jumbo ver heel ver te zoeken ondanks de mooie regeltjes "zeven zekerheden"... Lees meer
Klacht van mvk1951 op 15 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De koffie bontas goud is zogenaamd niet meer leverbaar zegt men maar eigen merk is er voor in de plaats gekomen. bontas goud is nog wel leverbaar. Klantvriendelijkheid is bij jumbo ver heel ver te zoeken ondanks de mooie regeltjes "zeven zekerheden"... Lees meer
Klacht van jolanda van gestel op 15 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bestelcode op de bon klopt niet ik kan geen autobestellen wat te doen? zie ook dat ze op zijn maar wil dan de cape bestellen hoe dat te doen Lees meer
Klacht van ben mulder op 14 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mh, mijn vrouw deed vanmorgen de boodschappen bij uw winkel in leek. nou was der een jongen bezig de vakken te vullen op een andere afdeling omdat ie op de eigen afdeling klaar was en een collega wilde helpen, en hij... Lees meer