Klacht: Bezorg service

Tessaveenbrink op 26 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Een klant ervaart problemen met de bezorgservice van Jumbo, omdat zij net buiten het bezorggebied valt, terwijl haar vriendin in de nabijheid wel wordt bediend. Ondanks haar huidige ziekte en het feit dat zij niet kan tillen, kreeg zij te horen dat er op dit moment niets aan te doen is en dat bezorging mogelijk in de toekomst kan worden uitgebreid.

Mijn Klacht:

Bij mijn vriendin 3 straten verder op bezorgen ze boodschappen.
Maar ik val net buiten hun reis tijd
En dan is de reactie helaas niks aan te doen mogelijk in de toekomst.
Op dit moment zit ik ziek thuis en mag ik niet tillen.
Ipv te helpen, heb ik gewoon pech
Mogelijk in de toekomst, hopelijk kan ik het dan weer zelf…..

Gewenste Oplossing:

Als ze de boodschappen komen bezorgen met excuses,
Weet je hoe vervelend het is om ziek te zijn en je boodschappen niet zelf te kunnen halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer