Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lilootje14 op 31 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zondag 31 december wou ik boodschappen doen in de jumbo in Dordrecht in het winkelcentrum sterrenburg. Ik wist niet of er gewijzigde openingstijden waren omdat het een soort feest dag is. Op openingstijden.nl stond dat op 31 december 2017... Lees meer
Klacht van Lilootje14 op 31 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zondag 31 december wou ik boodschappen doen in de jumbo in Dordrecht in het winkelcentrum sterrenburg. Ik wist niet of er gewijzigde openingstijden waren omdat het een soort feest dag is. Op openingstijden.nl stond dat op 31 december 2017... Lees meer
Klacht van Lilootje14 op 31 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zondag 31 december wou ik boodschappen doen in de jumbo in Dordrecht in het winkelcentrum sterrenburg. Ik wist niet of er gewijzigde openingstijden waren omdat het een soort feest dag is. Op openingstijden.nl stond dat op 31 december 2017... Lees meer
Klacht van user-245551 op 30 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanavond in Jumbo Nunspeet wilde ik breezer halen, maar ik had mijn twee dochters bij mij. Van 14 en 18 jaar. Mijn dochters moesten hun ID kaart laten zien, terwijl de breezer voor mij was. De vrouw achter de kassa... Lees meer
Klacht van Sandje op 30 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al vele jaren rook ik de Riverside shag red van de Jumbo, de laatste tijd zitten er behoorlijke 'takken' in de shag waardoor het bijna niet te roken is en nu al voor de tweede keer een pakje shag wat... Lees meer
Klacht van Chipsfan op 28 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde een klacht indienen over de 'vernieuwde receptuur' van de naturel ribbelchips van de jumbo. Echter als ik op de klantenservice site van de jumbo kijk, kan ik nergens vinden hoe ik een klacht kan indienen alleen dat ik... Lees meer
Klacht van M School op 28 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 wkn. Geleden stuk maaslander 48 plus gekocht bij Jumbo in Heesch toen ik hem de volgende dag uitpakte was ie helemaal verschimmeld houdbaarheids datum was tot 18-2 2018!! Lees meer
Klacht van RvO-1993 op 28 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Ik doe meerdere malen per maand boodschappen bij de Jumbo op de Vlinderveen Spijkenisse. Meerdere malen wordt ik als klant belast met onderlingen gesprekken van (jongeren)werknemers zoals. - Ik moet nog 2 uur werken, ben zo klaar met dat gezeik... Lees meer
Klacht van ABachiri op 27 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga binnenkort stoppen bij de jumbo Delft (Bastiaanplein) rond febuari omdat het omgaan met leiders erg slecht is tegen over de werknemers en mij. Hun gedragscode is onjuist en verkeerd. Commicatie is niet goed en onvoldoende. In deze filiaal... Lees meer
Klacht van ................jhhhhh op 27 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 5 keer zuurdesem brood besteld en heb er 0 ontvangen. Ik hoorde aan de deur pas dat het er niet was.Heel vervelend want het brood was nodig. Heb in totaal 2 keer bij Jumbo besteld. En de eerste... Lees meer