Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van van den hoek op 20 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
.2 pakken koffie van de reclame gepakt voor 8.99 bij de kassa 10.79 gerekend het was alleen bij losse pakken maar dat stond niet op dereclame kaart ik voel me bedrogen door de jumbo Lees meer
Klacht van Monique Essen op 20 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De DE koffie pads zijn een seizoenaanbieding. Na 3 keer in de winkel in Veenendaal zuid geweest te zijn en ook 3 keer voor niks. De pads waren er niet en bij navraag aan het personeel werden ze de volgende dag geleverd.... Lees meer
Klacht van Angelique mets op 19 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij stonden onlangs bij de jumbo samen met een andere klant als nummer 5 en 6 in de rij.Eveneeens als de rij naast ons stonden daar ook meer dan 4 klanten .Op die moment dachten wij dat we recht hadden... Lees meer
Klacht van MAH van den Heuvel op 19 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De ijstaart waar ruimschoots reclame voor wordt gemaakt kan niet worden geleverd ruim voor de kerst. Allerlei filialen bezocht en gebeld. Zij vinden het ook heel vervelend en hebben hierover veel telefoontjes gehad. Bij een filiaal zeiden ze dat de taarten waren... Lees meer
Klacht van jan florax op 19 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb bij jullie bedrijf een blikje groentesoep van 300ml gekocht waar van jullie zeggen met soepballen maar helaas die zitten er niet in .de code is 8718452259717 Lees meer
Klacht van Leniemustappologize op 19 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We had very bad experience in Jumbo of De Smidse 1, 5671 EW Nuenen on December 17th, 2017. The staff there are very rude, and Lenie who act as manager is even more impolite. We just moved to NUENEN one... Lees meer
Klacht van martina77 op 19 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 29 nov kocht ik shoarma bij de jumbo. zaten grote stukken vies taai zeen ofzo in. contact opgenomen met jumbo via Facebook werd in eerste instantie gezegd dat ik t kon terug brengen. maar omdat ik net mb keizersnede had gehad... Lees meer
Klacht van Krokodil.12 op 19 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn boodschappenlijstje klaar maar krijg elke keer melding: er is iets misgegaan!!!!! Laten bezorgen op Linge Singel 58, 4033 KB Lienden 0644220869 Gr lida Lees meer
Klacht van Pamela Guikema op 19 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag bij de jumbo in Groningen de beren daar vond ik en karbonade met de datum van vandaag maar kreeg het niet mee want volgen de mederwerker was ik op zoek en kreeg het ook niet mee en... Lees meer
Klacht van jos teeuwen op 19 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben op zondagmorgen om 10.15 naar de jumbo in blerick gegaan zijn er tot mijn verbazing geen een hard brood te krijgen dit kan toch niet moest ik toch naar AH lopen Mvg jos teeuwen van haeffstraat... Lees meer