Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vlinder1957 op 25 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de app gedownload om tickets te verzilveren. Deze app werkt niet. Kan niet zien welke bedrijven er mee doen. Begrijp niet wat ik met deze app moet doen. Ik wil graag een sauna boeken. Lees meer
Klacht van Manuel78 op 24 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren een hele kip gekocht bij jumbo snel en Polanen. Expres naar de houdbaarheidsdatum gekeken die was tot 26 12 2017 goed. Eenmaal thuis hebben we hem gelijk in de oven gedaan en bij het eruit halen rook het al... Lees meer
Klacht van Bren67 op 24 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo toont 3 kratten bier halen, 2 betalen. Waaronder Bavaria. Maar nergens kan ik de blauwe krat Bavaria vinden. Ik vind dit misleidend! Of is er een jumbo waar dit wel is? Lees meer
Klacht van Hetty van Honk op 24 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om niet mis te grijpen bij mijn kerstinkopen voor het diner heb ik voor het eerst mijn boodschappen besteld bij jumbo pick up in Gameren. Bij het ophalen op zaterdag einde middag bleek dat de sperziebonen omwikkeld met spek uitverkocht... Lees meer
Klacht van S987 op 23 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben blij dat ik niet de enige ben met deze issue. Ook mijn gehaktbrood kwam.zojuist na 80 min op 150 graden uit de oven. Het was zo zout dat ik er misselijk van werd! Het is niet perse een... Lees meer
Klacht van pantext3 op 23 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
23-12-2017 Ik ben 68 jaar en heb een dwarslaesie thorecaal 5 compleet, dwz dat ik gedwongen en in een rolstoel te rijden. elke week kopen mijn vrouw en ik voor o'n 90 euro aan boodschappen bij de Jumbo te Oudshoorn. Hedenmiddag... Lees meer
Klacht van Judy Van loon op 23 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren kocht ik een grote fles verse jus bij dr Jumbo in Sint Annaland! Vervolgens een dochtertje wat finaal over haar toeren is doordat er een wormpje in haar glas drijft en vervolgens nog zeker 5 in de fles zitten!!!... Lees meer
Klacht van Petra Wijkstra op 23 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De afgelopen 1,5 week heb ik diverse slechte producten gekocht bij jumbo Drachten,stationsweg. Twee keer verse zalm op de huid,de eerste keer nieuwe gekregen die ook niet goed was,maar de houdbaarheids datum nog lang niet verstreken,toen geld teruggekregen. In dezelfde week zaterdags... Lees meer
Klacht van Bernie1958 op 23 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben bezig met een grote bestelling op de jumbo-site, maar kan er sinds gisteren al niet meer inkomen. Dus nu niets meer bestellen/aanpassen etc. Lees meer
Klacht van Dokkum21 op 22 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
16 december had ik een online boodschappenlijst gemaakt om niks te vergeten met de komende kerst. Hierop stond ook een kalkoen van 3350 gram. De afhaaldatum was 23 december. Tot 22 december was het mogelijk om nog iets te wijzigen... Lees meer