Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jumbo48 op 20 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik woon in Berkel en Rodenrijs en ik doe elke dag boodschappen bij de Jumbo. Ik woon er nog niet zo heel lang. Zelf ben ik buitenlands maar geboren en getogen in Nederland. Sinds ik mijn boodschappen doe bij de... Lees meer
Klacht van Herman Schlosser op 19 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb deelgenomen aan de koekenpan actie van enige tijd geleden.Ik heb na bijbetaling 3 koekenpannen aangeschaft een grote, een middelmaat en een wat kleinere. Nu laat van de middelste de teflon laag los ( deze begint te bubbelen en laat... Lees meer
Klacht van Avk-bos op 18 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot tevredenheid winkel ik al jaren bij jumbo. Met koorts winkelend dacht ik neusspray tegen verkoudheid gekocht te hebben maar na afrekenen bleek ik per ongeluk neusspray tegen allergie gekocht te hebben. Op mijn vraag deze om te ruilen kreeg... Lees meer
Klacht van Gordana.1967 op 18 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was boodschappen aan doen bij jumbo Leuvensbroek in nijmegen en gelijk bij ingang zag ik dat ik gevolgd werd door een raar irritant klein mannetje .ik dacht wat een viezerik bah ga je ding doen en ga weg...maar ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen via de pick up point bij betaling geen korting verwerkt. Op de digitale bon staat die wel in mindering. Dus 4 euro 40 smorgens teveel betaald. Desbetreffende Jumbo op gebeld en ik krijg het geld wel terug maar deze... Lees meer
Klacht van Overkill60 op 15 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
31-12-2018 tot 24-03-2019 een vast 32 uur contract gehad. Contract omgezet naar 0 uren op 25-3-2019. Nu houden ze 100 uur vakantieverlof in over 1ste periode. Nooit verlof opgenomen, ze konden zelf niet voldoen aan 32 uur werk. 2de periode 95,75 uur... Lees meer
Klacht van Broersma182 op 14 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De nieuwe koffiecups van de jumbo zijn waardeloos! Het water loopt in de nespresso machine i.p.v. door de cup en het laatste beetje in mijn kop. We gebruiken al jaren deze cups, nooit geen problemen, maar nu met de nieuwe... Lees meer
Klacht van Beko2019 op 13 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben op een onbeschofte manier behandeld door een vrouwelijk medewerkster in Jumbo winkel in Dronten Zuid om 20:45uur maandag avond. Ik had afgerekend bij de kassa en ik vroeg waar ik de Walra handdoeken kan betalen, bij de kassa... Lees meer
Klacht van BLicum-003 op 13 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte M Zoals elke week gingen we vandaag ook weer boodschappen doen bij de Jumbo. Bij het afrekenen werd ons gevraagd spaart U zegels. Ach ja doe maar, zegelkaart erbij netjes geregeld denk je dan. Thuis zegels geplakt tot ik zag dat de... Lees meer
Klacht van Carla klerks op 13 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben wekelijks een bestelling op woensdagavond bij broodafdeling Al bij de emte Sinds jumbo gaat het regelmatig fout Al dikwijls door de bedrijfsleider gratis iets anders mee moeten geven Dus geen brood,al weggeven erg vervelend Wij doen de boodschappen voor onze demente moeder Die... Lees meer