Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jvanlent op 25 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 25-5-19 bij de Jumbo geweest. Ik wilde american filet een potje van 70 gram. Op de eerste potjes stond een houdbaarheidsdatum van 23-5 en ook van 24-5. Bij de rosbief waren er 3 pakjes die helemaal verkeurd en uitgedroogd... Lees meer
Klacht van Evelinestewart op 24 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gister heb ik mijn boodschappen binnen gekregen die ik had besteld, ik miste hier bij een product ik heb hier over gelijk gebeld en kreeg een aardige meneer aan de telefoon die het voor mij zou oplossen. Ik zou een... Lees meer
Klacht van cvangastel op 23 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Enige tij geleden dacht Jumbo om een voor mij onbegrijpelijke reden de cafeïne blauwe koffie capsules, die prima van smaak waren te veranderen. Gevolg: in 2 weken tijd 4 maal een half kopje koffie en het vereist ook nog eens... Lees meer
Klacht van Joke 5050 op 22 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi vrienden van ons hebben een NAC boek gratis gehad op de ruildag en ik moet in de winkel betalen vind dit niet netjes gr joke de kruif Lees meer
Klacht van Voorwinden op 22 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarschijnlijk een productiefout (L159108 12) Maar ik heb hier 4 pakjes shag van 50 gram Riverside half zware shag die voor meer dan 70% uit kruimeltjes bestaan met het zelfde productienummer. Daar zijn moeilijk sigaretjes van te draaien en tevens... Lees meer
Klacht van kees de wolff op 22 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een tijdje geleden hier ook al over gemaild, ik heb geen antwoord gekregen op mijn klacht. Ik heb een aantal jaren met veel plezier speltbrood gegeten. De zaterdagmorgen was gewoon een feestje, vers brood. Nu heeft het hoofdkantoor... Lees meer
Klacht van Gjschoo op 22 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds Jumbo de nespresso cups heeft veranderd, lekt mijn Nespresso machine. De cups passen niet goed en er is veel kracht nodig om de cup te plaatsen. Ik heb de oude in een 10 stuks verpakking kunnen vinden, maar nu blijft mijn... Lees meer
Klacht van Lvanduinen op 22 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze verhoging van bv pompoen broodjescroissants van meer dan 100 procent is belachelijk. Als dit niet veranderd jaag je toch erg veel mensen weg. Lees meer
Klacht van Hans hoven op 22 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
L.S. Een korte vakantie in Zeeland is mij slecht bekomen. Voor vertrek heb ik enkele maaltijden ingevroren om geen tijd te verliezen met koken tijdens de vakantie. Bij Jumbo 8 kant en klare gehaktballen gekocht die dezelfde dag gebraden en ingevroren.... Lees meer
Klacht van miladiva2015 op 21 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de site van jumbo staat dat de conimex kant en klaar maaltijden alleen verkrijgbaar zijn bij jumbo city in de visstraat in de stad ik ben daar naar toe geweest maar ze hadden ze niet en kregen ze volgens... Lees meer