Klacht: Nieuwe nespresso cups kleur goud lekken

Gjschoo op 22 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 mei 2019

Een klant van Jumbo meldt dat de nieuwe Nespresso cups, die onlangs zijn veranderd, lekken in zijn Nespresso machine. Hij ervaart problemen met het plaatsen van de cups en vermoedt dat deze de oorzaak zijn van een defect aan zijn machine. De klant vraagt Jumbo om een oplossing en wil hen aansprakelijk stellen voor de schade.

Mijn Klacht:

Sinds Jumbo de nespresso cups heeft veranderd, lekt mijn Nespresso machine.
De cups passen niet goed en er is veel kracht nodig om de cup te plaatsen.
Ik heb de oude in een 10 stuks verpakking kunnen vinden, maar nu blijft mijn machine lekken. Waarschijnlijk hebben de nieuwe cups mijn machine kapot gemaakt. Graag een oplossing voor mijn probleem.
Ik wil Jumbo aansprakelijk stellen voor het defect raken van mijn machine en de kosten verhalen. Maggimix M105.

Gewenste Oplossing:

Als de cups weer van het oude type geleverd worden en mijn Nespresso apparaat weer is gerepareerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer