Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van De Vries S op 01 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Allereerst complimenten voor het personeel. Ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Maar helaas heb ik toch een aantal klachten voor de supermarkt zelf. Met name over de producten en de omgang met voorraad en het eigen merk. Het is al... Lees meer
Klacht van Jack Heesbeen op 31 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de site staat aangegeven dat de Jumbo in Berghem (Meester Gielen plein)om 8:00 uur open is. Een wijziging i.v.m. Hemelvaart was niet aangegeven zoals bij de Jumbo Berghem (Burgemeester van Erp straat). Aangekomen op het Meester Gielenplein om 8:00 uur... Lees meer
Klacht van BelorryRedbende op 31 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alle kassa`s zijn dicht ik was de 5 e in de rij de 4e (voor mij) zei dat al tegen de kassier. Ook ik vermelde toen al dat ik nummer 5 was. Sigarettenbalie was druk met klant met klacht en... Lees meer
Klacht van Ramon.NL op 31 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben bij de nieuwe winkel in de jumbo gardiaan Lelystad geweest tot mijn verbazing geen scan apparaten. Hé Waarom niet Emmeloord wel Almere ook en nu met deze mooie winkel niet vindt echt dat get bij deze winkel hoort. Ja jumbo... Lees meer
Klacht van Ingeingeinge op 31 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit was de eerste keer dat ik boodschappen deed in de jumbo omdat We die in Mijn woonplaats niet hebben! Ik werd direct al tijdens het doen van mijn boodschappen raar aangekeken door 1 van de jongens die vervolgens tegen... Lees meer
Klacht van EllenVerhoeven op 30 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Groot deel van het personeel van de nieuwe jumbo in vlijmen (locatie Plein) werkte voorheen bij de em-te en dit is nog goed te merken. Onvriendelijk, soms onbeschoft en weinig behulpzaakm, dit in tegenstelling tot de andere Jumbo in vlijmen... Lees meer
Klacht van Jumbo-29 op 29 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb 2 kaarten met jumbo korting (1 kind) Alles verliep prima. Moest €16,00 bij betalen. Ook gedaan Moet nu mijn codes invoeren op de corpuswebshop, en tot mijn verbazing worden de codes niet geaccepteerd Ik ben mijn geld kwijt en... Lees meer
Klacht van Merfozturk op 29 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik samen met mijn nicht en vriendin langs de jumbo in Bergen op Zoom geweest. Wat ik heb meegemaakt vandaag is schandalig! Ik ben 20 jaar en heb nog nooit zoiets meegemaakt. Mijn vriendin had een hele lijst... Lees meer
Klacht van Anonieme klant Rotterdam op 28 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij jullie broccoli gekocht. Toen ik de plastic eromheen verwijderde, zag ik een klein vliegje. Ik dacht kan gebeuren..snij dat stukje even weg. Toen ik de broccoli in water had gekookt, zag ik in het water een stuk... Lees meer
Klacht van jannieprikken op 26 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Vandaag verschillende vlaaien gekocht bij de Jumbo. Nu blijkt de aarbeienvlaai met een houdbaarheidsdatum van 25 mei uit elkaar te vallen. Deze vlaai heeft waarschijnlijk al twee dagen in de winkel gestaan. Bodem was soppig. Groeten Jannie Lees meer