Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dennis Bracht op 14 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben de jumbo brunch broodjes gekocht en volgens de verpakkingen zouden daar 12 stuks in moeten zitten. Nu was ik de boodschappen aan het uitladen en zag tot mijn verbazing dat er maar 9 stuks inzaten! We missen de... Lees meer
Klacht van Mevr Kremers op 13 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi Ik heb een allergische aandoening heel lastig het is lactosevrij en glutenvrij maar helaas produkten vaak niet verkrijgbaar in de winkels Ter Apel en Stadskanaal wil je iets maken moet je iedere week maar weer vragen is dat... Lees meer
Klacht van Chico telderman op 12 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben bijna aangereden door een jumbo busje in mannee ik stak over en toen kwam er een jumbo busje en reed 30 kilometer per uur gelukkig was ik snel aan de overkant Lees meer
Klacht van CarmenBb op 11 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De medewerkers van de Jumbo dragen nooit handschoenen. Wel raken ze telkens mijn boodschappen aan. Hierbij dragen ze ook geen mondkapjes en doordat ze onmogelijk 1,5 meter afstand van mijn boodschappen kunnen houden, besmetten ze die dus constant. Ik kom nu niet... Lees meer
Klacht van Pitze op 11 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 8 mei 2020 tussen 10.00 en 10.30 uur waren mijn vrouw en ik in het filiaal van Jumbo in Middelharnis aanwezig. Mijn vrouw kan door gezondheidsklachten niet allen inkopen, zodat wij beiden met een inkoopwagen in de zaak... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 22.85 euro aan boodschappen. Ik heb gescand met jullie jumbo app. Ik zo tegen de medewerker jolene gezegd zal graag alle actie zegels willen hebben. Servies zegels jbl zegels en de horeca. Moet ik in de app aan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt steeds vaker voor (vandaag voor de vijfde keer) dat de melk cupjes van de Latte Machiato splijten (open barsten) Met als gevolg dat de melk alle kanten opgespoten wordt. Ook in het koffiezet apparaat, met als gevolg al... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Berlicum, steeds weer! Geen 1,5 meter Moeders met kinderen stellen, pakken ieder een mandje, dan ziet niemand het. Er staat iemand bij de deur , met een pak van de Jumbo, maar als je haar erop aanspreekt, zegt ze: ik werk hier niet.... Lees meer
Klacht van Ilsevanhoof op 07 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, We hebben aankoop gedaan bij jumbo foodmarkt Veghel. Een zakje alleen met vocht, geen mozerella erin. Merk galbani Di latte di bufala Streepjescode8000430900231 Lees meer
Klacht van slecht carona beleid op 06 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij het afrekenen bij de kassa word geen rekening gehouden met het carona beleid van 1,5 meter afstand. Terwijl ik mijn producten sta in te laden worden de producten van de volgende klant al gescand , waarna deze al gaat... Lees meer