Klacht: Personeel heeft het te druk met praten.

Marco Jonkman op 03 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant van Jumbo ervaart dat het personeel te druk is met onderling contact en daardoor onvoldoende aandacht heeft voor de klanten. Dit resulteert in lange wachttijden bij de zelfscan kassa, waarbij de klant zelf om hulp moest vragen.

Mijn Klacht:

Zelfscan kassa lekker snel , vergeet het maar.
Personeel Let niet op of er iemand staat.
Ze hebben het te druk met pret maken met elkaar.
Klanten zijn toch niet belangrijk , die wachten wel.
Ik moest zelf roepen of iemand mij nog ging helpen.

Gewenste Oplossing:

Woensdag avond 3 juni 21:08 uur.
Jumbo kon. Julianaplein Voorburg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer