Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van johonnevon op 11 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een vrouw in de rij naast mij was de vierde in de rij. Twee kassa's open. Zij meldde dat ze de vierde was en zou dus gratis boodschappen krijgen volgens jullie actieborden.wij stonden er al enige tijd.op dat moment gaat... Lees meer
Klacht van Nuijen op 11 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo 2 a 3 dagen geleden van der meulem roggebrood gekocht met houdbaarheid datum 13-09-2020 bij jumbo scheveningen. Haal het zo net uit de verpakking en het is helemaal groen beschimmeld. Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Appel/peer ander schap weer nu op de grond ik ben 65 drink deze altijd 8 pakken per week is te goedkoop daarom op de grond duurdere dubbeldrank staat op grijphoogte dit is express gedaan zodat de klant de duurdere eerst... Lees meer
Klacht van leerrijden op 09 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tussen 18:00 en 18:30 op de A16 van Zwijndrecht links met een behoorlijke snelheid in gehaald net voor de afslag naar de A15 . Chauffeur knalde net voor een bestelbusje naar rechts naar de afslag waar ik net reed... Lees meer
Klacht van wubbolts op 08 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was even mijn inlog kwijt van mijn bankpas en in plaats daarvan wilde mijn ing mastercard gebruiken. dat lukte niet. bij info balie van jumbo eersel werd gezegd dat niet elke creditcard werd geaccepteerd. dat vind ik niet juist. wilt... Lees meer
Klacht van appelmoes.1 op 07 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
is al weken een drama met boodschaplen doen bij de jumbo op leur in etten-leur. niets op voorraad, veel lege schappen. vandaag was het weer raak. doe je boodschappen voor een man van 88jaar zodat je hem ontlast kan je... Lees meer
Klacht van PM70 op 07 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom regelmatig zeer gefrustreerd bij de Jumbo ( weerdingerstraat te emmen ) weg vanwege het volgende feit : Niet één keer, niet twee keer, niet drie keer , maar meerdere malen tref ik in actiebakken of regalen producten aan wat... Lees meer
Klacht van bobnu op 06 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, In Stiphout hebben we een Jumbo waar slecht beleid wordt gehanteerd aangaande het Corona virus. De servicebalie staat dicht op de eerstvolgende kassa ernaast en meestal als er maar 2 kassa's open zijn dan zijn het altijd die 2. het is... Lees meer
Klacht van vestgraaf op 05 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe al geruime tijd online boodschappen en haal die op bij pick-up point. het systeem om te bestellen vind ik persoonlijk erg onhandig c.q. onvriendelijk. Het zou mijns inziens sterk verbeteren als je in één oogopslag wijzigingen én aanvullingen op... Lees meer
Klacht van Huzeyfa op 05 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van ochtond kwam en grote jumbo bus iets bezorgen bij de Buren toen hij kwam bij ons parkeergarage om omtekeren maar toen maakt het ons Schuur plank kapot bij het dak Ik weet niet hoe je het moet noemen maar... Lees meer