Klacht: Glas in het ijs

Sharonnaomi op 14 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 juni 2020

Een klant van Jumbo heeft een ernstige klacht ingediend over het ijs dat zij hebben gekocht, waarin zich een stuk glas bevond. Dit leidde tot een verwonding aan de tong van de klant tijdens een barbecue. De klant vraagt zich af hoe deze situatie opgelost kan worden, gezien de mogelijke gevolgen als het glas doorgeslikt zou zijn.

Mijn Klacht:

Hallo,
Wij hadden een gezellige bbq middag
Na afloop kwam het lekkere ijs van de jumbo op tafel
Wat begon met heerlijk genieten eindigde in een bloedbad..
echt niet normaal, nu had ik een flinke snee in mijn tong door dat stuk glas
Maar hoe was dit afgelopen als het het doorgeslikt zou hebben
Hie gaan we dit oplossen???

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat jullie mij tegemoet horen te komen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer