Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henriette de Laat op 07 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was in de slijterij van de Jumbo Broekhovenseweg Tilburg vraag aan de medewerkster waar een bepaald drankje staat en werd nogal cru behandeld en afgeblaft dat ik zelf maar moest kijken daar ik altijd mijn boodschappen doe bij Jumbo... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom vragen de kassieres aan zelfscan kassa maar de helft van de keren naar je extra's pas. Vaak moet ik er zelf mee komen, soms ben ik dan ook te laat en kunnen ze niet meer bijgeteld worden volgens de... Lees meer
Klacht van Natascha.van.Empel63 op 06 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geen winkelwagentjes/mandjes, zelfscanners die niet werken. Ik haal gemiddeld 3x per week boodschappen bij Jumbo In Beneden Leeuwen. Het is geen prettige ervaring! Voorheen deed ik met plezier mijn boodschappen, bij Jumbo, Albert Heyn etc in Tiel waar ik woonde.... Lees meer
Klacht van edwinlaan op 06 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het winkelen liep ik per ongeluk tegen de pijlrichting in die op de vloer is geplakt. Een vrouw die in het pad liep vond het nodig mij hierop aan te spreken. Geïrriteerd zei ik dat ik dat ik het... Lees meer
Klacht van shirzad op 06 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag ik koop iedere week de vers gesneden lever bij de JUmbo in Nuenen aan de Smidse. Nu zitten er al een paar weken geen plastic velletjes meer tussen ieder plakje. Dat is heel vervelend want je kan de lever... Lees meer
Klacht van heso op 05 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag kocht ik een zak jumbo wilde zalmfilet. Na een uurtje ontdooien wilde ik de filets kruisen en draaide ze om. De filet viel echter uit elkaar en bleek een puddingachtige substantie te zijn. Ik begrijp dat we in deze geen topkwaliteit... Lees meer
Klacht van M.Aslan op 05 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn sinds jaren klant van Jumbo regio Maastricht. (Mosae Forum, Brusselsepoort, Malberg, Rekem/Lanaken). Na het uitbreken van de corona zijn er spelregels gemaakt, hoe wij met elkaar omgaan. Wij horen tot de risicogroep en houden ons stipt aan de... Lees meer
Klacht van ZG98954692 op 05 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen vrijdag een Kips leverworst gekocht bij bovengenoemde winkel. Prijs 2.20 euro. Bij Jumbo Helftheuvel 1.79. Bij Nettorama 2 voor 2 euro Jumbo hofvijver den bosch Lees meer
Klacht van ria w op 04 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de 2e keer weer slechte aardappelen met veel blauwe plekken ontvangen, zie voorgaande klacht.Met mijn bestelling van 30 juli j.l. heb ik kabeljauw ontvangen met houdbaarh. d.d 3 aug., en meteen ingevroren en op 3 aug.weer... Lees meer
Klacht van Willem Schwartz op 04 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 4-8-2020 om 9.32 uur boodschappen gedaan bij Jumbo Papegaaienburg. Moest 41,74 euro betalen, waaronder 2 euro statie geld. Kwam dus 26 eurocent tekort voor een 4 de spaarzegel. Is dit klantenbinding ????. Nee dit is klanten kwijtraken. Lees meer