Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jumbojumbo op 28 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
na de kooktijd van 8 minuten is de mooie korrel van de jumbo snelkookrijst veranderd in een grote klont rijst, waar bijna geen smaak aan zit.je kunt er met goed fatsoen geen nasi van maken. hier is november 2019 ook al overgeklaagd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag jumbo, Het betreft niet een klacht over artikelen of over de winkel. Maar vandaag heb ik een Honeywell apparaat van een van de chauffeurs van jumbo op straat gevonden. Ik heb moeite gedaan om er achter te komen van wie... Lees meer
Klacht van haantje1 op 27 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
al jaren koop ik de Sinasappelsap van Jumbo 1,5 liter, omdat deze goed smaakt. de laatste 3 pakken moest ik na elkaar halverwege weg gooien omdat het sap zuur was. Het staat gewoon in de koelkast bij gebruik. Lees meer
Klacht van 053 op 25 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 2 dozen bananen soezen €3,39 besteld bij jumbo brouwerijplein te enschede in roombeek ter aanzien van mijn verjaardag heb nadrukkelijk aangegeven geen onverse van dagen oud te willen er stond op houdbaarheisa datum tot 23 juni op... Lees meer
Klacht van Boze klant 081193 op 24 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag, vandaag was ik bij jullie in de winkel in oss supermarkt van bergen. Ik wilde bij de servicebali medicijnen halen en sigaretten. Ik vraag hiernaar, en krijg te horen ik heb alles al op slot gedaan. We zijn... Lees meer
Klacht van kom@kommer9 op 23 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren kocht ik bij de Jumbo Jol een zakje Champignon Roerbakmix. Bij de ingrediënten stond niet vermeld dat er ook zand in zat. Lees meer
Klacht van Gwenda90 op 22 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zat een lekker koekje te eten, toen ik eens wat in mijn keel voelde prikken. Waarna dat er een stuk afgebroken plastic uit mijn mond kwam, wat uit het triple chocolate cookie kwam, ik stikte er bijna in, gelukkig... Lees meer
Klacht van ploeter op 22 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Ik wil graag erop wijzen dat ik al 2 keer draadjes aan de sugarsnaps van de japanse wokgroente heb gehad. Die draadjes horen er niet aan te zitten. Want bij verse sugarsnaps doe ik zelf de draadjes verwijderen. Ik... Lees meer
Klacht van Isabella2810 op 22 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In juni kocht ik een Hartwall Original Gin Grapefruit mix drankje. Zaterdag nuttigde ik deze, maar proefde bij de eerste slok al wat geks. Bleek dat dit drankje een uiterste houdbaarheidsdatum van 11-09-2019 had. Gelukkig heb ik het drankje niet... Lees meer
Klacht van jesse Wisman op 19 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Tilburg stappegoor heeft kassa's, zelfscankassa's en mandjeskassa's. Dit zorgt voor veel onduidelijkheid en inconsequentie. Ik heb meegemaakt dat je met mandje zonder zelfscan niet mocht afrekenen bij de zelfscankassa (staat altijd een medewerker). later mocht dat weer wel. Bij de mandjeskassa... Lees meer