Klacht: vers gesneden lever zitten geen plastic velletjes meer tussen

shirzad op 06 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 augustus 2020

Een klant van Jumbo in Nuenen heeft geconstateerd dat er al enkele weken geen plastic velletjes meer tussen de plakken vers gesneden lever zitten. Dit maakt het moeilijk om de lever uit elkaar te halen, wat leidt tot onvrede over het product. De klant heeft het personeel hierover aangesproken, maar ook zij hebben geen oplossing kunnen bieden.

Mijn Klacht:

Goede dag ik koop iedere week de vers gesneden lever bij de JUmbo in Nuenen aan de Smidse.
Nu zitten er al een paar weken geen plastic velletjes meer tussen ieder plakje. Dat is heel vervelend want je kan de lever dan echt van van elkaar krijgen.
Nu kijk ik iedere week goed of ze er tussen zitten en vraag het ook aan het personeel die zien ze ook niet zitten.
Dus durf ik het niet meer te kopen. En vind dat erg jammer dat ze die velletjes vergeten of niet meer ertussen leggen. Ik hoop dat u hier iets aan gaat doen
mvg. Marieke Vlemmix
Bernhardstraat 34
5671 H.X.Nuenen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevereden als de velletjes plasic er weer tussen liggen en ik de gesneden lever weer kan kopen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer