Klacht: slechte voedings middelen

ria w op 04 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 augustus 2020

Er is een klacht ingediend over de kwaliteit van voedingsmiddelen van Jumbo. Klager ontving voor de tweede keer aardappelen met blauwe plekken en kreeg kabeljauw met een houdbaarheidsdatum van dezelfde dag, die na ontdooien vreemd rook en leidde tot buikklachten. Daarnaast waren er gesneden groenten met een korte houdbaarheidsperiode, wat onvoldoende maaltijden voor de gezinsleden opleverde.

Mijn Klacht:

Voor de 2e keer weer slechte aardappelen met veel blauwe plekken ontvangen, zie voorgaande klacht.Met mijn bestelling van 30 juli j.l. heb ik kabeljauw ontvangen met houdbaarh. d.d 3 aug., en meteen ingevroren en op 3 aug.weer na het ontdooid rook de vis vreemd, we hebben hem opgegeten en s’ avonds hadden we al buik klachten. Op 30 juli heb ik groenten ontv. waaronder 4 soorten gesneden groenten met d.d 3 aug. en moest binnen in 3 dagen opgegeten worden. Dus 4 maaltijden voor 3 dgen Bezwaar is nu:
De houdbaarheids datum afloop op dezelfde dag.
Weer slechte aardappel.
De slechte kabeljauw niet vers.

Gewenste Oplossing:

aandacht voor de klachten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer