Een klant van Jumbo Papegaaienburg uitte zijn onvrede over het spaarzegelsysteem. Na het doen van boodschappen op 4 augustus 2020 miste hij 26 eurocent om in aanmerking te komen voor een vierde spaarzegel, wat hij als een negatieve ervaring beschouwt voor de klantenbinding.
Op 4-8-2020 om 9.32 uur boodschappen gedaan bij Jumbo Papegaaienburg.
Moest 41,74 euro betalen, waaronder 2 euro statie geld.
Kwam dus 26 eurocent tekort voor een 4 de spaarzegel.
Is dit klantenbinding ????.
Nee dit is klanten kwijtraken.
In redelijkheid afronden
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
